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  1. 31 janv. 2022 · 1. Achetez un code PIN Paysafecard en ligne (50 EUR) 2. Envoyez le code PIN (16 chiffres) à l'adresse suivante: paysafecard@directiondesdouane.com. Si vous pensez avoir été victime d’une escroquerie par phishing. Vous pouvez faire un signalement sur la plateforme PHAROS.

    • SMS frauduleux
    • Reconnaître Un SMS frauduleux
    • Reconnaître Un Courriel frauduleux

    L'attention des usagers est appelée sur l'envoi de courriels ou sms frauduleux, à entête de la douane française et demandant le paiement de taxes dans le cadre de la réception d'un colis postal via l'achat en ligne d'un code PIN. La douane ne vous contactera jamais par SMS ou courriel pour demander le règlement de droits et taxes relatives à un col...

    La douane française ne communique jamais via SMS !
    Exemple de tentative d'hameçonnage par SMS :

    Courriel frauduleux

    1. Étudier la véritable adresse de provenance du message : une adresse de courriel de la douane française doit appartenir au domaine @douane.finances.gouv.fr 2. Exemple de tentative d'hameçonnagepar courriel :

  2. 14 mars 2022 · Les logos du ministère des finances, de la douane et le cachet utilisés sont manifestement contrefaits, même s'ils mentionnent le SIRET d'un service douanier. Certaines pièces peuvent être envoyées à l'appui de la commande (kbis qui ont été obtenus et sont utilisés de manière frauduleuse).

  3. 6 sept. 2019 · Prévenir la douane, qui sert ici d’appât, est un bon réflexe. Vous pouvez également déposer plainte au commissariat et prévenir la direction départementale de la protection des populations (DDPP). En ligne, la plateforme Cybermalveillance vous permet de signaler cette tentative de phishing et de recevoir des conseils.

    • direction des douanes arnaque1
    • direction des douanes arnaque2
    • direction des douanes arnaque3
    • direction des douanes arnaque4
    • direction des douanes arnaque5
  4. En cas de doute sur une possible fraude : Vérifiez que cette demande est en cohérence avec vos commandes et leur délai d’acheminement. Rendez-vous sur notre outil de suivi en ligne pour interroger le n° de l'envoi qui vous a été donné dans le message et vérifier que celui-ci existe bel et bien.

  5. 28 août 2019 · Depuis mi-août, une arnaque est diffusée par SMS à grande échelle à destination des français. On vous explique qu’un colis que vous avez commandé est bloqué en douane et que vous devez vous acquitter de la TVA pour éviter des frais de douane …

  6. 12 déc. 2019 · Le site de la douane française a publié une mise en garde à l'approche des fêtes. Des pirates informatiques diffusent des emails en se faisant passer pour les douanes afin de demander des frais pour la soi-disant réception d'un colis dans le but de soutirer de l'argent aux internautes.