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Les lieux pour retirer un colis ou déposer un retour issu d’un achat e-commerce sont des bureaux de postes, des casiers postaux situés dans des endroits facilement accessibles, avec des horaires d’ouverture pratiques.
- Une Solution Pensée Pour Les Imprévus
- Quelles sont Les Options de Livraison proposées Par on Demand Delivery ?
- Lorsque Votre Colis Est en Cours D’Expédition
- Dans Le CAS Où Votre Colis A Déjà été Livré
Que vous soyez un particulier ou un professionnel, pour vos envois ponctuels, notre service 100% gratuit est disponible dans plus de 166 pays. Vos livraisons s’adapteront à l’emploi du temps de votre destinataire afin qu’il n’ait plus à se soucier des imprévus. À l’aide du service ODD, il pourra à tout moment suivre son colis et sélectionner en que...
6 options vous sont proposées : Je souhaite reprogrammer ma livraison Changez la date de livraison et la plage horaire (si proposée) qui vous convient le mieux. Je souhaite retirer dans un point de retrait Choisissez de retirer votre envoi chez DHL ou dans un point de retrait partenaire proche de chez vous. Je souhaite me faire livrer à une autre a...
Comment ça marche ? 1. En tant qu’expéditeur, indiquez bien les coordonnées de contact du destinataire avec son numéro de téléphone portable et son adresse e-mail, afin que DHL puisse lui envoyer des notifications et lui donner accès aux options de livraisons On Demand Delivery. 2. Le destinataire est notifié par SMS, WhatsApp ou e-mail avec un lie...
Si votre destinataire était absent lors de la première tentative de livraison du colis, un avis de passage est déposé dans sa boîte aux lettres. De plus, une notification l’informant du passage du livreur en son absence lui proposera une re-livraison via ODD. En cliquant sur le lien communiqué dans la notification, il pourra sélectionner l’option d...
Vous n’étiez pas chez vous lors du passage du coursier DHL ? Pas de souci, DHL se présente automatiquement une seconde fois à votre porte. Nous revenons par défaut le premier jour ouvrable suivant. S’il trouve à nouveau porte close lors de la seconde livraison, vous pouvez récupérer votre colis dans un centre de tri DHL. Suivez les ...
Alors, le numéro de maison où le coursier a déposé le colis sera noté sur l’avis de passage. Si vous êtes également absent (e) à la seconde livraison, vous disposez de 5 jours ouvrables pour récupérer votre colis dans un Hub Régional de DHL eCommerce.
- Was je niet thuis toen de DHL koerier de eerste keer bij jou aan de deur stond? Geen nood. We komen automatisch een tweede keer langs. Normaal is d...
- Wij leveren van maandag tot en met vrijdag tussen 8u00 en 18u00. De exacte levertijden kunnen verschillen per dag, dit is afhankelijk van de pakket...
- Nee, dat kan niet. Een tweede aanbieding kan enkel op hetzelfde adres. Neem contact op met de verzender wanneer je jouw pakket op een ander adres w...
Service particulier 0809 400 213 (service gratuit + prix appel) Numéro de téléphone de DHL Express pour les particuliers. Envoyer un e-mail. Soumettre une demande de réclamation. Services standard de livraison nationale et internationale de colis Service disponible pour les clients particuliers et professionnels.
6 nov. 2023 · En cas d’absence ou d’indisponibilité, DHL propose des solutions flexibles pour récupérer les courriers ou colis : soit en planifiant une deuxième livraison, soit en faisant un retrait en point de proximité, ou encore en programmant l’envoi à une autre adresse ou en lieu sécurisé.
Si vous ne possédez pas de compte, vous pouvez payer votre expédition en utilisant votre carte bancaire. Si vous expédiez régulièrement, il est avantageux d’ouvrir un compte DHL pour bénéficier de tarifs préférentiels, d’une facturation mensuelle et de tous les autres services DHL Express.
