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DELSEY PARIS propose une garantie commerciale de 2 à 10 ans selon les produits, qui couvre les défauts de fabrication et les réparations. Pour obtenir des pièces détachées ou des réparations, il faut contacter le Service Après-Vente ou un centre agréé, en présentant le certificat de garantie et la facture d'achat.
SAV et Pièces Détachées Delsey. Les commandes des Pièces Détachées et le Service Après Vente s'effectuent de préférence en magasin si vous êtes près de Paris (pour éviter des erreurs de pièces).
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Pour enregistrer vos produits coup de cœur, suivre vos commandes en ligne, recevoir toutes les nouveautés et les offres de la marque, vous devez vous inscrire sur le site. 1. Accédez au site officiel 2. Cliquez sur « créer un compte » en haut de la page. 3. Indiquez toutes les informations nécessaires dans le formulaire affiché sur l’écran (nom, pr...
Si vous voulezsavoir plus sur le statut de votre commande, modifier ou annuler votre achat,changer l’adresse et la date de livraison ousavoir plus sur vos factures, vous pouvez avoir des réponses à toutes vos questions en ligne. Avant de joindre le service après vente partéléphone, mail ou formulaire, consultez la foire aux questionsFAQ. Vous pouve...
Avec la marque delsey vous bénéficiez d’une garantie d’achat de 2, 3, 5 ans ou même 10 ans tout dépend de votre produit. Pour profiter de cet avantage vous devez enregistrer la garantie de votre produit en ligne: 1. Après avoir accédé au site, sélectionnez le lien « validation de garantie » en bas de la page. 2. Un formulaire sera affiché sur l’écr...
Pour les clients qui souhaitent passer une réclamation concernant un service ou un produit, vous pouvez écrire un courrier à l’adresse suivante: Delsey service client- ZI Paris Nord 2 215 Avenue des Nations BP 62019, Tremblay-en- France, 95970 Roissy CDC cedex,France.
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Comment identifier les pièces détachées ? Bandoulière. Curseur. Poignée. Système trolley.
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