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Suivez l'acheminement de votre courrier en quelques clics. Un service en ligne de la Boutique de La Poste disponible 24h/24, 7 jours/7 et 365 jours/ an.
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Suivre une lettre ou un colis. Vous êtes un professionnel ? Suivez vos lettres et vos colis avec un numéro de suivi ou d’avis de passage. Vous pouvez renseigner plusieurs numéros de suivi.
Suivez vos lettres ou vos colis à l’aide d'un numéro de suivi ou d’avis de passage sur le site de La Poste. Vous pouvez renseigner plusieurs numéros de suivi.
Vous retrouverez ainsi dans votre Espace client Pro, à la rubrique « Suivis », la confirmation de dépôt et le suivi de tous vos courriers et colis achetés sur notre site laposte.fr ou en bureau de poste (hors Prêt à Poster, Prêt à envoyer et Chronopost).
Vous pouvez enregistrer vos numéros de courrier et de colis dans votre Espace client Pro et ainsi les retrouver facilement pour suivre leur acheminement depuis la page "Suivis" en cliquant sur "Ajouter des suivis".
Chaque colis, chaque courrier suivi est unique. Grâce au numéro à 13 chiffres figurant sur votre preuve de dépôt, sous le code-barres, vous êtes informé à tout moment et en temps réel de l'acheminement de votre envoi à travers le réseau postal. Accédez à notre module de suivi.
En bureau de poste ou point de contact postal, si vous vous êtes authentifiés sur automate ou auprès d’un chargé de clientèle lors de votre achat d'affranchissements de courrier suivi ou colis (hors PAP, PAE et Chronopost), vous pourrez depuis votre Espace client Pro suivre votre envoi.