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Il existe différents moyens de contacter le service client DHL sur Internet : 1. Sur les réseaux sociaux : vous pouvez contacter un conseiller sur les pages Facebook et Twitter de DHL 2. Par mail : vous pouvez écrire au service client DHL au contact@dhlexpress 3. Sur le site Internet : utilisez simplement le formulaire de contact DHLpour envoyer vo...
Le service client DHL est aussi joignable par téléphone. Le numéro DHL 0809 400 213est disponible gratuitement pour les clients particuliers. Pour ceux qui ont des demandes concernant la livraison express, les envois ou les suivis de colis, il faut appeler le 0825 10 00 80, qui est un numéro DHL payant (0,18 EUR TTC/min). Pour appeler DHL gratuitem...
Si vous souhaitez contacter le service client DHL par voie postale, votre courrier devra être expédié à l’adresse du siège social : 📌 DHL International Express, Immeuble Le Mermoz 53 avenue Jean Jaurès CS 80014 93351 Le Bourget Cedex
Pour faire part d'une éclamation à DHL, tournez-vous en premier lieu vers le service client. Une adresse postale dédiée spécifiquement aux dépôts de réclamation est à votre disposition : 📌 DHL express France SAS 241 rue de la Belle Etoile- ZI. Paris nord 2, 95700 Roissy-en-France Vous pouvez aussi, si vous préférez, faire vos réclamations directem...
Dans la plupart des cas, les marchandises envoyées via DHL ne sont pas conçues dans le pays de destination. De ce fait, vous pourrez être amenés à payer tous les droits et taxes à l’import appliqués à votre envoi. Souvent, ces droits de taxes ne sont pas compris dans le prix des marchandises proposées sur internet. DHL peut alors se charger de régl...
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Pour commencer, veuillez suivre votre expédition grâce à notre service Suivi et traçabilité. Si vous ne recevez aucun résultat de suivi ou si vous avez d’autres questions, veuillez contacter notre Service Client DHL eCommerce pour obtenir de l’aide.
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