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Annulez votre billet en ligne, au 3635 ou en point de vente SNCF, si les conditions tarifaires le permettent. Demandez le remboursement via le formulaire de réclamation SNCF Voyageurs. Vous recevez un bon d’achat. Si vous ne l’avez pas reçu, contactez le service client SNCF Voyageurs.
- Grève SNCF
annuler votre billet*** et obtenir un remboursement...
- Retard d'un train et remboursement SNCF
En cas de retard sur votre TER, déposez votre réclamation au...
- Comment faire une réclamation SNCF
Vous souhaitez faire une réclamation pour un paiement, un...
- Grève SNCF
Si vous recevez un mail ou un SMS vous indiquant que votre train est supprimé, vous devez utiliser de préférence le canal d’achat de votre billet pour vous faire rembourser, SNCF Connect ou agences en ligne, le 36 35 ou bien vous rendre en gare.
En cas de retard sur votre TER, déposez votre réclamation au service client via la rubrique "Service & Contacts" du site de la région concernée. Vous avez besoin d'un justificatif de retard pour votre employeur ou l’administration ? Faites-en la demande directement en ligne : • choisissez votre région, • cliquez sur "Services et ...
Contactez nos centres de recouvrement par téléphone au 09 48 220 000 (prix d’un appel local) de 8h15 à 18h30 du lundi au vendredi, sauf jours fériés, ou déposez votre dossier via la plateforme prévue à cet effet. Elle est entièrement sécurisée et accessible tous les jours 24h/24.
Vous souhaitez faire une réclamation pour un paiement, un échange ou une annulation sur SNCF Connect ? Pour toute réclamation concernant une réservation sur SNCF Connect, rendez-vous sur nos pages dédiées. Vous disposez de 1 an après votre voyage pour effectuer votre demande.
26 sept. 2024 · Demandez votre remboursement. Pour en savoir plus sur le remboursement de votre billet de train TGV INOUI, TER, INTERCITÉS ou sur vos voyages en Europe, rendez-vous sur votre canal d'achat d'origine. Pour OUIGO, il n'existe pas de demande de remboursement. En savoir plus sur le remboursement OUIGO. Accédez à votre formulaire TER en régions.
10 juil. 2024 · Pour vous faire rembourser vous pouvez au choix, selon votre situation : utiliser le site internet d’achat de votre billet (par exemple, SNCF Connect ou une agence en ligne) ; appeler le 36...
