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Jusqu’à 7 jours avant le départ, vous pouvez échanger ou annuler gratuitement vos billets INTERCITÉS à réservation obligatoire ou TGV INOUI en France et à l’international : TGV INOUI vers l'Italie, la Belgique, le Luxembourg, Fribourg, DB SNCF Voyageurs en coopération (hors Lyria, Eurostar et TGV INOUI vers l’Espagne).
- Prévision Et Information Des Perturbations De Trafic
Vous recevrez votre confirmation de remboursement adressée...
- Règles Et Délais De Remboursement D'un Billet De Train
Annulez votre billet en ligne, au 3635 ou en point de vente...
- Prévision Et Information Des Perturbations De Trafic
Annulez votre billet en ligne, au 3635 ou en point de vente SNCF, si les conditions tarifaires le permettent. Demandez le remboursement via le formulaire de réclamation SNCF Voyageurs. Vous recevez un bon d’achat. Si vous ne l’avez pas reçu, contactez le service client SNCF Voyageurs.
26 sept. 2024 · Service d’échange et de remboursement proposé gratuitement jusqu’à 7 jours avant départ. Dès 6 jours avant le départ, retenue de 19€ par personne et par trajet appliquée sur TGV INOUI et de 40% du prix du billet avec retenue maximum de 15€ sur INTERCITÉS à réservation obligatoire.
Si vous recevez un mail ou un SMS vous indiquant que votre train est supprimé, vous devez utiliser de préférence le canal d’achat de votre billet pour vous faire rembourser, SNCF Connect ou agences en ligne, le 36 35 ou bien vous rendre en gare.
Vous pouvez échanger ou annuler vos billets directement depuis notre site ou l'application SNCF Connect. Les conditions d'échange et de remboursement dépendent de la compagnie de train et des conditions tarifaires du billet. Consultez les conditions par type de train. A noter : pour les billets OUIGO, seul l’échange est possible. Vous ...
10 juil. 2024 · Le remboursement doit vous être versé au maximum 1 mois après votre demande. Pour vous faire rembourser vous pouvez au choix, selon votre situation : utiliser le site internet d’achat de...
1 févr. 2023 · À partir 7 février 2023, les conditions de remboursement et d'échange des billets de train (TGV, Intercités) évoluent. La SNCF durcit ses modalités mises en place pendant toute la crise...