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Pour obtenir une preuve d’achat, dans l’app Cartes sélectionnez la carte de paiement utilisée lors de l’achat du titre de transport, l’historique de vos achats est affiché avec la mention Service Navigo pour vos achats de titres de transport d’Île-de-France Mobilités.
29 mars 2023 · Vous avez à votre disposition plusieurs possibilités pour l'obtenir : en ligne, depuis votre Espace personnel : Cliquez sur votre contrat, « Mon attestation » et laissez-vous guider. en agence commerciale RATP, SNCF ou OPTILE, ou dans un comptoir RATP ou Guichet Services Navigo SNCF.
Pour une attestation de forfait Navigo, vous avez à votre disposition plusieurs possibilités pour l’obtenir : • En ligne, depuis votre compte IDFM Connect, cliquez sur "Obtenir mon attestation Navigo" et laissez-vous guider. • En agence commerciale RATP, SNCF ou Optile, ou dans un comptoir RATP ou Guichet Services Navigo SNCF. Ce ...
Mis à jour le 19 mars 2024. Dans tous les cas, il n’est pas nécessaire de fournir de justificatif d’achat : l’historique des achats Navigo ou Tarification Solidarité Transport Mois sur passe Navigo personnalisé ou Smartphone, Navigo Annuel, Sénior et imagine R sont dans la base client.
Scannez le QR code avec l’appareil photo de votre téléphone. Cliquez sur le lien. Téléchargez l’app. Un justificatif d’achat est systématiquement envoyé par mail juste après l’achat (à la condition que vous soyez connecté à votre compte IDFM connect).
Il est possible de commander une attestation: sur le site iledefrance-mobilites.fr. sur notre serveur vocal (appel non surtaxé, sans file d’attente) au 09 69 39 22 22, il suffit de connaître votre n° client (pas d'attente téléphonique) dans un point de vente RATP. Accès direct. Aide & Contact. Médiateur de la RATP.
24 févr. 2019 · Où obtenir une attestation Navigo ? La demande d'attestation Navigo peut être effectuée en ligne sur le site Internet de la RATP en remplissant un formulaire de demande de renseignements. L'abonné doit indiquer également son adresse mail.
