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Vous pouvez choisir l’une des 500 consignes automatiques de retrait pour faire livrer votre colis. Implantées sur votre trajet (gare, métro, parking, centres commerciaux…), elles sont accessibles 7j/7 et 24h/24 (sauf consignes soumises aux horaires des galeries marchandes et zones de transports).
- Colissimo - Tous les Services et Produits - La Poste
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- La livraison de vos colis en consigne Pickup Station - La Poste
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Si vous retournez un Colissimo : vous faites la demande de retour directement sur le site de votre e-marchand (s’il le propose), puis remplissez le formulaire de retour en boîte aux Lettres sur Laposte.fr. Si vous envoyez un Colissimo en ligne : vous affranchissez votre colis sur Internet avant 23 h, en choisissant le dépôt en boîte aux lettres.
Une fois la notification reçue, vous pouvez modifier en ligne la date de la livraison à votre domicile ou choisir un autre lieu de livraison, en point de retrait.
Envoyez votre colis depuis votre boîte aux lettres. J'envoie mon colis. 25000* points de retrait disponibles pour votre destinataire. A partir de 4,25€ seulement.
d’un retrait dès le lendemain (hors dimanche et jours fériés), dans le bureau de poste ou le relais commerçant de votre choix (parmi une liste de points proposés à proximité). Pour cela il vous suffit de suivre les instructions mentionnées sur votre avis de passage.
Pré-affranchissez en ligne votre Colissimo et déposez-le en quelques secondes dans votre consigne Duo. Vous pouvez ensuite suivre son trajet sur laposte.fr. Entièrement automatisées, les consignes Duo vous permettent de retirer et déposer vos colis en toute autonomie.
Par téléphone, nos conseillers apporteront une réponse adaptée et personnalisée à votre demande : Depuis l'hexagone, du lundi au vendredi de 8h30 à 19h00 et le samedi de 8h30 à 13h00 au 3631 *. Depuis l'international, du lundi au vendredi de 8h00 à 18h00.
