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  1. Non, votre commande est toujours disponible, vous pouvez la retirer quand vous le souhaitez pendant 7 jours. Je n’ai pas reçu la confirmation de RDV, que faire ? Nous vous invitons à contacter le service client pour vérifier si le RDV a été pris en compte, et en fixer un le cas échéant.

  2. Sous 2 heures, vous recevrez un SMS vous invitant à effectuer le retrait de votre marchandise en magasin. Pour sécuriser le retrait de votre commande, présentez-vous à la zone de retraits des marchandises, muni(e) de votre pièce d'identité.

  3. Le retrait Drive sur rendez-vous. Conforama vous propose également ses produits en retrait DRIVE sur RENDEZ-VOUS (si l'article est disponible dans votre magasin et hors exclusivités internet et marketplace). Ce service est recommandé pour les commandes totalement payées.

  4. Vous souhaitez des informations sur votre carrière, votre retraite ou être accompagné dans vos démarches ? Nos conseillers vous reçoivent en agence ou par téléphone sur rendez-vous.

  5. [RETRAIT SANS CONTACT] 12 nouveaux magasins éligibles au retrait sans contact sont désormais prêts à traiter vos commandes de première nécessité et de dépannage. Nous avons mis en place des mesures...

  6. 24 mars 2020 · [RETRAIT SANS CONTACT] En cette période exceptionnelle, nous vous proposons désormais le « retrait sans contact » gratuit des produits commandés en ligne dans 57 magasins en France. Nous avons mis en place des mesures très strictes pour vous fournir les produits de dépannage et de première nécessité dont vous avez besoin en 48h ...

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    • Castorama
  7. Connectez-vous à votre espace personnel. Cliquez sur le service « Prendre ou gérer mon rendez-vous ». Sélectionnez le motif du rendez-vous, le créneau, le lieu et le mode de contact souhaité (téléphone, en agence, en visioconférence). Vérifiez vos informations. Le tour est joué !

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