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Vous pouvez annuler votre billet jusqu’à 15 minutes avant l'heure de départ et obtenir un remboursement intégral ou partiel sous la forme d’un bon d’achat.
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Vous pouvez annuler la totalité ou une partie de votre voyage jusqu'à 15 minutes avant votre départ et vous recevrez un remboursement total ou partiel sous forme de bon d'achat à utiliser lors d'un prochain voyage. Pour cela, il vous suffit de vous rendre sur la plateforme Gérer ma réservation.
Vous pouvez modifier votre réservation depuis la plateforme Gérer ma réservation. Nom du passager ou de la passagère. Vous pouvez apporter des modifications mineures sans frais supplémentaires, comme de petites fautes de frappe.
Flix vous permet d’annuler votre billet jusqu’à 15 minutes avant le départ et d’obtenir un remboursement intégral ou partiel sous la forme d’un bon d’achat. Le tableau ci-dessous indique le montant qui vous sera remboursé. Ce montant dépend de la date à laquelle vous annulez votre billet.
Si votre bus a été annulé, vous recevrez un lien vous permettant d'effectuer une nouvelle réservation, soit par e-mail, soit par SMS. En suivant ce lien, vous pourrez choisir un autre trajet avec FlixBus ou demander à vous faire rembourser.
Besoin de modifier ou d’annuler votre voyage ? Vous pouvez le faire directement depuis notre plateforme jusqu’à 15 minutes avant votre départ.
Ajouter, modifier et annuler une réservation de siège. La réservation n’est disponible qu’à l’achat du billet. À l’heure actuelle, vous ne serez pas en mesure d’ajouter un siège à votre billet après la réservation. Si vous souhaitez annuler ou changer de place, veuillez cliquer ici.