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  1. 27 mai 2024 · Echangez vos billets sans frais et en illimité jusqu'à 30 minutes avant votre départ ! Grande Vitesse, Train Classique, on change d’avis (et de train) comme de chemise avec OUIGOFLEX ! Pour voyager au dernier moment, changer d’avis sans stresser, faire le choix de la liberté : Yes*, on opte pour OUIGOFLEX !

  2. Que puis-je modifier ou échanger dans ma réservation OUIGO; Ajouter un bébé/toupti/enfant à ma réservation; Comment modifier ma réservation et/ou ajouter des options? Puis-je emprunter mon train dans une autre gare de départ que celle prévue sur mon billet ? Echanger le billet d'un seul voyageur d'une réservation à plusieurs passagers

  3. Si vous avez souscrit à L'option OUIGOFLEX, vous pouvez échanger gratuitement vos billets autant de fois que vous le souhaitez sans frais. Vous ne réglez que l'éventuelle différence de prix et seulement sur les billets Adulte.

  4. Jusqu’à 7 jours avant le départ, vous pouvez échanger ou annuler gratuitement vos billets INTERCITÉS à réservation obligatoire ou TGV INOUI en France et à l’international : TGV INOUI vers l'Italie, la Belgique, le Luxembourg, Fribourg, DB SNCF Voyageurs en coopération (hors Lyria, Eurostar et TGV INOUI vers l’Espagne).

  5. 30 janv. 2023 · Un échange de vos billets facilité : Echangez vos billets OUIGO pour des trajets en France ou en Europe directement sur SNCF Connect. Pour y avoir accès, vos nouveaux billets doivent soit être au même prix ou soit à un prix supérieur par rapport à vos billets initiaux.

  6. 26 sept. 2024 · Service d’échange et de remboursement proposé gratuitement jusqu’à 7 jours avant départ. Dès 6 jours avant le départ, retenue de 19€ par personne et par trajet appliquée sur TGV INOUI et de 40% du prix du billet avec retenue maximum de 15€ sur INTERCITÉS à réservation obligatoire.

  7. 4 déc. 2023 · Disponible à l’achat lors de la réservation de votre billet, OUIGO Flex est tarifé à 9€ par adulte et est gratuit pour les enfants . Cette option révolutionnaire permet aux voyageurs d’échanger leurs billets de train autant de fois que nécessaire sans frais d’échange supplémentaires.

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