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Mondial Relay vous propose un outil de suivi de colis accessible en ligne et sur l’application en temps réel pour faciliter vos envois en France et partout à l’international. Une fois l’expédition du colis faite, vous allez recevoir les informations de suivi par email ou par sms. Si vous ne disposez pas du numéro d’expédition, vous pouvez contacter...
L’application Mondial Relay est disponible sur l’App Store et Google Play. Elle vous permet de réunir toutes vos commandes en un seul et même endroit. L’app vous offre un accès au suivi de tous vos colis et vous permet d’être notifié lorsque la livraison a bien été effectuée. Téléchargez l’application Mondial Relay et créez un compte client si vous...
Lorsque vous attendez un colis, celui-ci met en moyenne 3 à 5 jours pour être livré dans votre Point Relais®ou Locker. Depuis le 1er Novembre 2022, le délai de récupération de colis est de 8 jours pour tous les colis en Locker et en Point Relais®. N’attendez pas pour aller chercher votre colis car au-delà des 8 jours votre colis est susceptible d’ê...
Une fois le colis disponible, vous allez recevoir un message par e-mail ou par sms pour vous signaler que votre colis est arrivé dans votre Point Relais®ou Locker. Si vous possédez l'application mobile Mondial Relay, une notification vous sera envoyée pour vous inviter à retirer votre colis. Pour en savoir plus sur le fonctionnement du Locker, cons...
Mondial Relay vous permet de suivre votre colis en ligne ou sur l'application, avec votre numéro de colis et le code postal du destinataire. Il n'y a pas d'espace client pour gérer vos commandes ou vos livraisons.
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