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L'eau publique du Grand Lyon. Actualités; Origine de l'eau; Qualité de l'eau; Carte des fontaines d'eau potable; Le prix de l'eau; Travaux en cours & incidents; Service public de l'eau. Objectifs & missions; Conseil d'administration; Nous contacter; Accueils & permanences; Charte & règlement de service; Politique de confidentialité ...
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ma facture. Pour payer vos factures 2022 et antérieures, merci de vous connecter sur votre ancien espace personnel. Pour payer votre facture en ligne par carte bancaire, merci de vous munir de votre numéro de contrat (7 chiffres et 1 lettre). Vous pouvez également vous connecter via votre espace personnel . Numéro de contrat *.
Service relation usagers. 09 69 39 69 99. Numéro unique accessible 24h/24 pour les appels d'urgence et du lundi au vendredi de 8h à 19h et le samedi de 8h à 12h30 pour toutes les autres demandes.
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- Pour Relever Un Litige Ou Une Réclamation
- Pour Une Question Sur La Qualité Ou Sur La Facture d'eau
- Pour Demander L'individualisation Des Contrats en Immeubles Collectifs
- En CAS de difficultés de Paiement
En cas de déménagement en métropole lyonnaise, il est essentiel de contacter l'Eau du Grand Lyon. Au moment du premier emménagement dans une des communes du Grand Lyon, il convient de souscrire un contrat. Cela est utile pour recevoir les factures au bon nom et pour ouvrir le branchement d'eau si nécessaire. Dans le cas d'un déménagement, et ce, pe...
En cas de problème sur une facture ou une mensualité, il est conseillé, en premier lieu, de contacter le fournisseur Eau du Grand Lyon par téléphone, par courrier ou en ligne. Le plus simple reste de soumettre sa déclaration en ligne, afin de ne pas perdre de temps et de conserver une trace écrite de la demande. La demande de réclamation peut être ...
Pour toute interrogation sur lafacture ou la qualité de l'eau, le numéro auquel s'adresser est le 09 69 39 69 99. Les conseillers Eau du Grand Lyon sont disponibles du lundi au vendredi de 8 h à 19 h et le samedi de 9 h à 12 h 30. Par exemple, l'Eau du Grand Lyon propose de fournir en 24 heures les informations concernant la qualité de l'eau de la ...
Depuis la loi 2000-1208 du 13 décembre 2020relative à la Solidarité et au Renouvellement urbain, il est possible de demander l'individualisation des contrats en immeubles collectifs. Pour faire cette demande, il convient d'envoyer un dossier à l'adresse suivante : Il est aussi possible d'envoyer le dossier par mail à individualisation.eau@eaudugran...
Pour des difficultés temporaires Il est possible de demander un échéancier de paiement en trois (3) fois sans frais supplémentaires. Cette demande peut se faire en téléphonant au 09 69 39 69 99. Elle peut aussi se réaliser en se rendant dans l'une des agences de l'Eau du Grand Lyon. Pour des difficultés importantes Le Fonds de solidarité pour le lo...
Le service relation usagers d’Eau publique du Grand Lyon reste à votre écoute. accueil client : 80 rue de la Villette à Lyon 3 e, du lundi au vendredi de 9h à 17h. tel. : 09 69 39 69 99 (appel non surtaxé) www.eaudugrandlyon.com.
Service public. de l'eau. La Métropole de Lyon s'est donné pour objectifs de préserver et de diversifier la ressource en eau afin de garantir le droit fondamental d'accès à une eau potable de qualité pour toutes et tous, à long terme et au tarif le plus juste.
L'Eau publique du Grand Lyon. Savez-vous d'où provient l'eau que vous consommez au quotidien à votre robinet ? Si vous souhaitez en savoir plus sur sa qualité, ses caractéristiques et son prix vous trouverez ici réponse à vos questions.
