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SERVICE CONSOMMATEURS. Si vous avez contacté le Service Client Cdiscount Mobile et que la réponse qui vous a été apportée ne vous a pas donné satisfaction, vous pouvez formuler un recours, exclusivement par écrit, auprès du Service Consommateurs Cdiscount Mobile à l'adresse suivante : Service consommateur Cdiscount Mobile. TSA 10101.
Bonjour Stéphane, Je regrette de constater vos difficultés pour vous connecter à votre espace, pour vous accompagner, je vais vous envoyer un e-mail sur votre adresse communiquée sur votre fichier client.
Afin de valider la souscription de votre ligne, renvoyez-nous au plus vite les documents demandés dans l’email en cliquant sur le lien « Envoyez vos documents ». Lorsque le téléchargement a bien été pris en compte, le message suivant s’affiche sur votre écran : « Votre pièce d'identité a bien été envoyée. ».
Afin de pouvoir accéder à votre Espace Client, je vous invite à suivre les étapes suivantes s'il vous plaît, à savoir : Vous rendre sur notre site internet , Saisir votre identifiant qui est votre numéro de ligne Cdiscount Mobile, Saisir votre code confidentiel. Si vous ne vous en rappelez plus, je vous invite à cliquer sur le lien ...
CDiscount mobile : accès client bloqué. l'acces à mon compte client est bloqué , soit disant "trop d'essais". Il m'est demandé de joindre le service client par telephone, mais toutes les options aboutissent à un serveur vocal (sacré "bug")
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ? Passer de cdiscount à nrjmobile Bonjour, je constate qu’il y a actuellement un forfait à 6,99€ pour 40go proposé par nrjmobile, sans engagement et semble-t-il sans conditions. Comment en bénéficier ?
Comment supprimer mon compte NRJ MOBILE ? Bonjour, Je suis passé chez un autre opérateur et je souhaite donc supprimer mon compte NRJ MOBILE ainsi que la ligne associée à celui-ci.
Je vous confirme la mise en place, à l'instant, du code de rattrapage de 1€. Il est valable de manière illimité. Votre forfait Cdiscount mobile 30 Go - sans engagement - 7,99€, est désormais au tarif exceptionnel de 6.99€ ! La promotion sera effective dès votre prochaine facture.
Equipe. Bonjour Rachida, Afin d'avoir accès à votre nouveau compte, je vous invite à vous rendre sur le site NRJ Mobile et de vous connecter à l'aide de votre nouveau numéro de téléphone comme identifiant. N'hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin. Bonne journée et à bientôt !
Assistance Mobile A. il y a plus de 6 ans. Vous pouvez suivre à tout moment l’état de votre demande en vous connectant sur votre Suivi de commande. En vous connectant sur la page d'accueil Cdiscount via le lien "Espace Client" : En accédant directement au Suivi de commande depuis la page d'accueil NRJ Mobile : Concerne :
