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24 juin 2024 · Un guide pour faciliter vos démarches et vous informer sur vos droits et vos obligations vis-à-vis de la Caf. Le respect des conseillers, c'est l'affaire de tous. Les personnels de la Caf assurent une mission de service public et veillent au respect des principes d'égalité de traitement, de neutralité et d'équité.
- Les délais de traitement
Il est inutile de nous contacter si vous avez réalisé une...
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Composés de l’allocataire lui-même, du conjoint, des enfants...
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- Accueil Nice
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- Mes démarches
Pour un traitement plus rapide de votre dossier, pensez à...
- Les délais de traitement
Vous devez maintenant utiliser votre numéro de sécurité sociale pour vous connecter. Ce numéro présent sur votre carte vitale, est plus facile à retenir qu’un numéro de dossier. C’est une simplification administrative qui permet d’accéder à un maximum de services publics avec un seul identifiant.
Informations pratiques. - une borne extérieure en façade à l'entrée de l'accueil est accessible 24h/24 7j/7. Gagnez du temps, utilisez nos bornes interactives en libre service disponibles dans notre accueil. N'oubliez pas de vous munir de votre numéro de sécurité sociale et de votre mot de passe.
Pour un traitement plus rapide de votre dossier, pensez à faire votre demande en ligne sur caf.fr ou sur l'appli Caf-Mon Compte.
un conseiller virtuel pour poser vos questions en direct lorsque vous êtes connecté à votre compte Caf, un accompagnement de proximité. En complément de leurs services, les Caf ont développé un réseau de « Points numériques Caf » et « Points relais Caf » pour vous accompagner dans vos démarches en ligne Caf au plus près de chez vous.
à savoir Pour un traitement plus rapide de votre dossier, pensez à faire votre demande en ligne sur le Caf.fr ou sur l'appli Caf-MonCompte. Les allocataires sont satisfaits... du site internet à 85%. des appels téléphoniques à 80%. des visites à l'accueil à 73%. de l'application mobile à 91%.
Se connecter à Mon Compte. Contacter la Caf par mail. Faire une demande de prestation. Transmettre un document en ligne. Voir les fiches pratiques. La Caf vous accompagne tout au long de votre vie, en fonction de votre situation.
