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Pour répondre via votre adresse mail vous devez cliquer sur le lien "REPONDRE", dans le corps du message. Si vous ne retrouvez pas le mail, vérifiez dans vos "SPAMS" il s'y trouve peut-être. Merci de votre compréhension. Bonne fin de journée. Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis ...
27 oct. 2024 · Portabilité de NRJ mobile vers B and You réalisée le 11 septembre avec n° RIO sans problème. Mais NRJ mobile n'a pas résilié le contrat et continue de me facturer et prélever alors que forfait sans engagement ! NRJ mobile doit me rembourser ce forfait indûment prélevé, pour la période à ...
Bonjour Amokrane, Pour vous connecter à l'application mobile NRJ Mobile vous devez utiliser votre numéro de téléphone comme identifiant et non votre adresse mail. Je viens de demander la réinitialisation de votre code confidentiel. Vous allez le recevoir par SMS, celui-ci étant provisoire vous allez être invité à le personnaliser.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services.
Mais impossible de créer mon compte client NRJ Mobile. Pourquoi? Avec mon NOM et mon adresse mail. J'ai inséré ma carte dans mon téléphone mais je n'ai pas de réseau aussi. Et pour l'instant, j'ai toujours mon ancien réseau. L'activation devait se faire pour 15h00.
Comment créer son espace client nrj mobile. Bonjour, Nouveau client; ligne activée, je n'arrive pas à créer mon espace client. Je ne recoit aucun sms ni mail quand j'esssaye de le créer. Quelle est la démache à faire. L'identifiant est -il l'adresse email ou le numéro de la lig...
NRJ Mobile et Cdiscount sont en partenariat. NRJ Mobile est le détenteur du réseau et effectue le Service Client. Cdiscount Mobile effectue uniquement la vente de forfaits et/ou de mobiles. Certaines offres sont en effet identiques et certaines ont des différences sur les enveloppes data et la tarification.
13 nov. 2014 · Brochure Tarifs NRJ Mobile® Pro et Conditions générales de service pro au 22 mars 2022. Tarifs et conditions générales au 9 février 2022. + Séries limitées WOOT 60 Go sans engagement du 11 au 17 mars 2022 - Prolongation jusqu'au 21 mars 2022. Tarifs et conditions générales au 9 février 2021.
Bonjour, J'ai régularisé mon abonnement téléphonique NRJ Mobile par CDiscount voila maintenant une semaine... J'ai eu la possibilité d'appeler voici 3 jours et je peux envoyer des textos seulement depuis aujourd'hui et je n'ai toujours pas internet (j'ai 100 Go avec mon abonnement). Le service par téléphone ne donne pas la possibilité ...
il y a environ 6 ans. Bonjour, Je viens de changer d'opérateur pour passer chez NRJ mobile. Avant de passer commande, je voulais savoir quel réseau NRJ mobile utilisait (Orange, SFR, Bouygues, Free), car je suis dans un lieu où seul le réseau SFR passe correctement. On m'a indiqué que le choix du réseau se faisait à l'activation de la ...
