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- Quelles sont Les Garanties d'annulation Opodo ?
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Le service client Opodo est joignable par téléphone via différents numéros, en fonction du problème ou de la requête soumise par le client. Le numéro Opodo 01 70 91 75 75(tarif local applicable) permet d’annuler une réservation, depuis la France. Depuis l'étranger, il faut contacter le +33 170 91 75 75. Ces numéros sont joignables du lundi au diman...
L’organisation d’un séjour implique un certain degré de planification et une véritable prise en compte des attentes du client. Opodo dispose d’un ensemble de services qui permettent de planifier un voyage facilement, depuis votre ordinateur ou votre smartphone. Et en cas de souci, le service client Opodo est également joignable par Internet.
En cas de réclamation, vous pouvez contacter Opodo par courrier. Il est dans ce cas conseillé d'envoyer une lettre en recommandé avec accusé de réception, permettant de garder une trace des échanges en cas de litiges. La lettre est à envoyer à l'adresse postale : Vacaciones eDreams SL, Carrer de Bailén, 67-69, 08009, Barcelone, Espagne
La rubrique « Gérer ma réservation» sur le site permet d’entreprendre diverses actions en rapport à la réservation, et vous fait gagner du temps. Elle permet entre autres de : 1. Demander une facture 2. Rendre nuelle ou sans effet la réservation 3. Choisir son siège
Annuler mon vol gratuitement
Le service client Opodo offre la possibilité aux usagers d’annuler gratuitement leur projet de voyage. Les vols concernés sont ceux portant la mention « Annulation gratuite». L’opération peut être effectuée uniquement par téléphone, au cours des heures d’ouverture du service client et uniquement le jour d’achat du billet.
La garantie annulation, comment ça marche ?
En cas d’annulation de voyage, les frais de réservation déduits des 20 % de frais de réservation supplémentaires sont remboursés. L’annulation effectuée ne nécessite la présentation d’aucune pièce justificative auprès du service client Opodo. La « garantie annulation toutes causes » est payée et ajoutée uniquement lors de la réservation du voyage. L’annulation effectuée sous couvert de la « garantie annulation toutes causes » doit être réalisée au plus tard une journée (24 heures) avant l’he...
Conditions de remboursement
Le service client Opodo effectue les remboursements sur le compte utilisé pour l’achat du billet ou les réservations. La restitution s’effectue dans un délai de dix jours au maximum, à partir de la date d’annulation. L’agence Opodo ne couvre pas les sommes pour lesquelles les passagers peuvent être dédommagés par un tiers. De plus, elle conserve le droit de ne pas accorder l’achat de cette garantie à n’importe quel passager soupçonné de fraude.
L’Opodo Prime est un abonnement annuel qui permet de faire des économies sur n’importe quelle réservation de vol, indépendamment de la destination. Pour en profiter, il suffit de choisir l’option Opodo Prime lors du prochain achat réalisé via l’agence. La réduction Prime est déterminée en fonction du montant de la réservation. Par exemple, une tran...
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27 mars 2023 · Une question sur votre réservation ? Une demande particulière ? Voici comment prendre contact avec le service client d'Opodo.
12 mai 2024 · Si vous avez besoin d’aide pour effectuer une réservation ou pour toute autre question, vous pouvez contacter Opodo par téléphone. Voici le numéro de téléphone du service client d’Opodo en France : 01 70 60 77 26. Ce numéro est disponible du lundi au dimanche, de 8h à 22h.
Téléphone : 01 70 60 77 11 (appel non surtaxé) Horaires : Ouvert du ouvert du lundi au dimanche de 8h à 20h. Email : customerservice-fr@contact.opodo.com. Opodo est également présent sur les réseaux sociaux : Contacter Opodo sur Facebook : https://www.facebook.com/Opodo/.
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Vous pouvez nous contacter au sujet de votre remboursement dès maintenant via notre Centre d'aide ou contactez nos agents ici.
Numéro de téléphone Opodo: 08 99 65 36 55. Si vous souhaitez contacter l’agence de voyage Opodo gratuitement, vous pouvez envoyez un e-mail en remplissant ce formulaire de contact. Si le formulaire n’apparait pas, rendez-vous dans la rubrique « Nous contacter » une fois sur la page.
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