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  1. 1. Allez sur « Réservations » puis cliquez sur Gérer les réservations. 2. Sélectionnez la réservation que vous souhaitez gérer. 3. Cliquez sur le bouton Gérer et suivez les instructions indiquées. Si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, veuillez contacter un conseiller voyages de CWT.

  2. Vous pouvez annuler votre réservation sur Booking.com en contactant l'établissement ou le Service Clients par téléphone, message ou chat. Consultez le Centre d'aide pour plus d'informations sur les frais, les modifications et les conditions d'annulation.

  3. Ouvrez l’onglet Réservations. Sélectionnez la réservation que vous souhaitez annuler. Cliquez sur Demander l'annulation de la réservation. Sélectionnez la raison de l’annulation. Cliquez sur Envoyer. Votre client recevra un e-mail avec la demande dannulation. La réservation restera active jusqu’à ce que le client accepte la ...

  4. Trouvez les réponses aux questions les plus fréquentes sur les annulations et les modifications de réservation sur Booking.com. Découvrez comment annuler, modifier, demander un remboursement ou consulter les conditions d'annulation de votre réservation.

    • Modifier Une Réservation Avant l’arrivée Du Client
    • Modifier Une Réservation Après l’arrivée Du Client
    • Modifier d’autres Éléments Que Les Dates d’une Réservation
    • Refuser Une Réservation

    Vous pouvez modifier les dates d’une réservation jusqu’à l’arrivée du client, et ce, pour tous les types de réservations, excepté les réservations annulées et les Réservations Smart Flex. Pour effectuer vous-même cette modification, les conditions suivantes doivent être respectées : 1. L'établissement a des disponibilités par tarif plutôt que par h...

    Vous pouvez modifier certains éléments de la réservation, tels que le tarif ou la durée du séjour, après l'arrivée du client. Dans ce cas, nous ne vérifions pas les disponibilités de votre calendrier. Vous pouvez donc sélectionner la date de votre choix dans votre calendrier, même si le système indique qu’elle n’est pas disponible. Une réservation ...

    Vous pouvez modifier le statut d'une réservation. Vous pouvez notamment nous demander d’annuler une réservation ou signaler une non-présentation avec l’accord du client. Vous pouvez également apporter des modifications spécifiques aux détails d'une réservation, tels que les dates d'arrivée, de départ et de séjour.

    Toutes les réservations sont confirmées immédiatement et doivent être honorées par l'établissement. Par conséquent, les réservations ne peuvent pas être refusées et peuvent uniquement être modifiées par l'établissement dans certaines situations. Dans le cas d'une surréservationdans des circonstances imprévues, le client devra être relogé et il est ...

  5. 7 sept. 2020 · Découvrez comment annuler votre réservation sur Booking.com selon les conditions d'annulation de l'hébergement choisi. Suivez les étapes pour annuler par téléphone, mail ou espace client.

  6. 15 sept. 2023 · par Fabrice Dubesset. - Mis à jour le 15 Sep 2023. Sur Booking, il est possible dannuler une réservation en quelques clics, ce qui est bien pratique en cas d’imprévus en voyage. Voici la démarche.