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Dans l'ensemble, les avis des clients Engiesont positifs. Le service client est jugé comme étant réactif, clair et efficace par les abonnés. Cependant, d'après le rapport du Médiateur National de l'énergie, le fournisseur affiche un taux de litige de 78 litiges en 2023 pour 100 000 contrats résidentiels, sachant que la moyenne se situe à 67. Je cho...
Les avis sur le fournisseur ilek sont très positifs, notamment sur son service client. Dans l'ensemble, les abonnés estiment que les conseillers du fournisseur sont à l'écoute, aimables et efficaces. Le temps d'attente pour être mis en relation avec un conseiller est relativement court. Ilek affiche également un taux de litiges très bas dans le rap...
TotalEnergies est un fournisseur reconnu pour la qualité de ses prestations. Le fournisseur a été primé de nombreuses foispour le soin apporté à son service client : 1. Trophée Qualiweb de la meilleure relation client online (catégorie "services au public"), en 2018, 2019 et 2020 ; 2. 1ᵉʳ prix du podium de la relation client (catégorie "entreprises...
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