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  1. Vous devez maintenant utiliser votre numéro de sécurité sociale pour vous connecter. Ce numéro présent sur votre carte vitale, est plus facile à retenir qu’un numéro de dossier. C’est une simplification administrative qui permet d’accéder à un maximum de services publics avec un seul identifiant.

    • Mon Compte

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    • Ma CAF

      Services en ligne; La branche Famille; Ma Caf; Tous les...

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      Retrouvez un ensemble d'outils pour vous aider (barèmes,...

  2. Sur place, pour effectuer vos démarches. Je dépose un document. Je consulte mon compte. Je demande une prestation. Je prends rendez-vous. Je télécharge un document. Je gère mon dossier. Aide à l'application mobile. Nos espaces sont adaptés aux règles d'accessibilité.

  3. un conseiller virtuel pour poser vos questions en direct lorsque vous êtes connecté à votre compte Caf, un accompagnement de proximité. En complément de leurs services, les Caf ont développé un réseau de « Points numériques Caf » et « Points relais Caf » pour vous accompagner dans vos démarches en ligne Caf au plus près de chez vous.

  4. Pour un traitement plus rapide de votre dossier, pensez à faire votre demande en ligne sur caf.fr ou sur l'appli Caf-Mon Compte.

  5. 25 juin 2024 · Nouveau : découvrez une nouvelle page pour connaître les délais de traitement de votre Caf. Votre dossier, c’est notre dossier : ensemble, choisissons le respect Nos agents témoignent : découvrez notre campagne de sensibilisation contre les incivilités.

  6. En tant qu' allocataire ou futur , découvrez comment : Se connecter à Mon Compte. Contacter la Caf par mail. Faire une demande de prestation. Transmettre un document en ligne. Voir les fiches pratiques. La Caf vous accompagne tout au long de votre vie, en fonction de votre situation.

  7. Les aides personnelles au logement (Apl, Alf, Als) vous aident à payer votre loyer ou à rembourser un prêt. Elles sont accordées en fonction de vos ressources. Est-ce que je suis concerné(e) ? Pour le savoir, rien de plus simple : je fais une simulation en ligne. Cela prendra environ cinq minutes.