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  1. 27 juil. 2021 · Comment retrouver mon compte Amazon ? Pour retrouver votre compte Amazon, il vous faut avant tout identifier le problème à l’origine de la disparition de votre compte. Une fois la cause identifiée, vous devrez contacter Amazon pour demander à pouvoir accéder à nouveau à votre compte.

  2. Avez-vous changé d'adresse e-mail ou de numéro de téléphone portable ? Si vous n'utilisez plus l'adresse e-mail associée à votre compte Amazon, vous pouvez contacter le service client pour vous aider à restaurer l'accès à votre compte.

  3. Retourner ou remplacer des articles. Gérer votre carnet d'adresses. Modifier votre nom, adresse e-mail ou mot de passe. Retour en haut.

  4. Amazon.fr est votre compte en ligne pour accéder à tous les services et produits proposés par la plateforme de commerce électronique. Vous pouvez y consulter vos commandes, vos abonnements, vos préférences, vos listes d'envies et plus encore. Connectez-vous à votre compte et découvrez tout ce que Amazon.fr peut vous offrir.

  5. Si vous n'arrivez toujours pas à vous connecter, procédez comme suit pour récupérer votre compte : Accédez à Récupération du compte avec la vérification en deux étapes. Suivez les instructions à l'écran pour charger votre pièce d'identité.

  6. Fonctionnalités du compte. Se déconnecter de votre compte dans l'application Amazon. Se déconnecter de votre compte sur le site Web Amazon. Utiliser la fonctionnalité Connexion à Amazon. Afficher le solde de votre carte-cadeau.

  7. Si vous avez oublié votre mot de passe, vous pouvez le réinitialiser via le processus d'assistance sur notre site Web.

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