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- B12 r Nivernais, Rennes · 0290782326
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- En partenariat avec
L'accueil des familles se fait de 7h45 à 9h30 le matin et de 16h15 à 18h30 en fin de journée. Un accueil à la demi-journée est possible. Pour une fréquentation le matin, vous pouvez récupérer votre enfant entre 11h30 et 12h.
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Les coordonnéessaisies à la création de l'espace personnel sont réutilisées lors de futures demandes.La possibilité de suivre l'étatde ses différentes demandes.De plus, certaines demandes, actualités, activités, informations pratiques ne sont accessibles qu'aux titulaires d'un espace personnel.Sur la page d'accueil, cliquez sur Je crée mon espace, puis renseignez les différentes rubriques : Identité, Adresse, Moyens de contact et Authentification.Un courriel de confirmationde création et d'activation de votre espace personnel vous sera adressé.Saisissez votre nom d'utilisateur et votre mot de passe, puis cliquez sur Connexion. L'écran Mon accueil s'ouvre donnant accès aux zones suivantes :
En cas d'oubli de votre mot de passe, cliquez sur J'ai oublié mon mot de passe.Un courriel contenant un nouveau de mot de passe vous sera adressé.Après connexion à votre espace personnel, cliquez sur Mon profil.Cliquez sur Modifier mon espace.Modifiez selon vos besoins les rubriques Identité, Adresse, Moyens de contact.Pour modifier votre Authentification, cliquez sur Mes identifiants.Cliquez sur le lien Aide à la saisiesitué en haut et à droite de l'écran. L'écran d'aide s'ouvre dans un onglet/ fenêtre dédié.
Lors de la saisie de certaines démarches, il est possible d'y joindre des pièces. Dans l'étape Ma demande/ Pièces jointes, cliquez sur Ajouter pour saisir une nouvelle pièce ou sur Ajouter depuis m...
A partir de l'écran Suivi de la demande, vous pouvez accéder aux onglets suivants : 1. Le demandeur: identité, adresse et moyens de contact du demandeur. 2. La demande: informations sur la demande. 3. Historique: liste des événements concernant la demande. 4. Pièces jointes: liste des pièces présentes dans votre "espace de stockage". Possibilité d'...
Dans le suivi d'une demande, il est possible de l'annuler en cliquant sur le bouton Annuler ma demande. L'annulation est effective après la validation d'un message de confirmation. Une demande annulée est automatiquement archivée et vous pouvez la visualiser en cliquant sur Voir toutes mes demandes archivées.
Cliquez sur la dalle Coordonnées.Sélectionnez le type de coordonnées à modifier : Changement d'adresses postales, Changement de téléphones ou Changement de courriels.La démarche correspondante s'ouvre.Pour plus d'informations, cliquez sur le lien Aide à la saisie disponible sous la durée maximum de la démarche.Sur votre espace famille, vous pouvez : réserver les jours de présence de votre enfant au centre de loisirs. vérifier les inscriptions en cours. consulter votre facture en cours, l’imprimer, la payer. demander une attestation. télécharger un dossier de tarification. consulter les tarifs.
Vous allez dans quelques instants accéder à l'assistant qui vous permettra de créer votre espace famille. Grâce à cet espace vous aurez la possibilité de faire vos démarches à distance, de réserver les activités de vos enfants et de les régler directement en ligne !
Rendez-vous sur votre espace famille si vous avez un déjà un compte. Si vous êtes nouveau rennais ou s'il s'agit de la première inscription d'un premier enfant : vous devrez prendre rendez-vous. - en ligne - ou par téléphone au 02 23 62 27 77
Pour le mercredi après-midi et les vacances scolaires, vous devez réserver l'accueil de votre enfant sur l'Espace famille au plus tard 8 jours avant la fréquentation. Si besoin, regardez le tutoriel en vidéo plus bas ou consultez le document de présentation (versions en cinq langues) .
Accéder à mon espace personnel.
