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Résultats de recherche

  1. www.sncf-connect.com › aide › remboursementRègles et délais de remboursement d'un billet de train

    Annulez le billet en ligne avant le départ. Rendez-vous ensuite en gare ou boutique afin d'être remboursé ou faites votre demande via le formulaire de réclamation SNCF. Remboursement par CB ou en espèces (150 euros max) si la demande est faite en gare.

  2. www.sncf-voyageurs.com › remboursementRemboursement - SNCF Voyageurs

    Si vous recevez un mail ou un SMS vous indiquant que votre train est supprimé, vous devez utiliser de préférence le canal d’achat de votre billet pour vous faire rembourser, SNCF Connect ou agences en ligne, le 36 35 ou bien vous rendre en gare.

  3. Vidéos

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  4. www.sncf-connect.com › aide › conditions-d-echange-dConditions d'échange, d'annulation et de remboursement d'un ...

    annuler votre réservation avant le départ. Prévoyez des frais de 40€ ou 40 CHF par billet. Pour les billets non échangeables et non remboursables, aucun échange ou remboursement ne sera possible. En cas de suppression de votre train, demandez le remboursement sans frais jusqu'à 60 jours après la date du départ prévue.

  5. www.service-public.fr › particuliers › actualitesVoyages en train : comment obtenir le remboursement de vos ...

    10 juil. 2024 · S'il est annulé, vous pouvez demander le remboursement intégral de votre billet ; et en cas de retard important, vous pouvez bénéficier d’une indemnisation. Lorsque vous annulez vous-même un...

  6. www.sncf-voyageurs.com › fr › contactez-nousÉchange et annulation | SNCF Voyageurs

    26 sept. 2024 · Pour demander le remboursement de votre billet de train TGV INOUI, INTERCITÉS, TER ou en Europe, consultez les conditions d'après-vente et les modalités de contact selon votre canal d'achat. En cas de retard ou d'annulation du train, vous pouvez aussi faire une réclamation ou bénéficier de la garantie voyage.

  7. www.economie.gouv.fr › particuliers › trains-retardVoyage en train : quels sont vos droits en cas d'annulation ...

    19 juin 2024 · annuler votre voyage : votre billet est alors intégralement remboursé (y compris le billet retour en cas de billet aller-retour). Le remboursement est dû dans le mois qui suit la demande. Si vous avez été remboursé, notez que vous ne pouvez pas prétendre en plus à une compensation. Assister les voyageurs.

  8. www.sncf-connect.com › aide › reclamationComment faire une réclamation SNCF - SNCF Connect

    On vous explique comment faire une réclamation concernant : Le déroulement de votre voyage : train supprimé ou retardé, confort à bord. Une réservation sur SNCF Connect : difficultés lors du paiement, de l’échange ou de l’annulation de votre billet. (dernière mise à jour le 10 octobre 2024)