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Appelez le 36 35 7j/7 et de 8h à 20h (service gratuit + prix...
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24 juin 2024 · Appelez le 36 35 7j/7 et de 8h à 20h (service gratuit + prix d’un appel). Si vous souhaitez appeler depuis l'étranger, composez le 00 33 1 84 94 36 35 (coût d'un appel international).
- Comment Contacter Le Service Client SNCF Par Téléphone ?
- Quels sont Les Contacts en Ligne Du Service Client SNCF ?
- Quelle Est L'adresse Du Service Client SNCF ?
- Comment Demander Une Réclamation à La SNCF ?
Pour toute demande générale, contactez le service client SNCF au numéro gratuit 36 35. Ce numéro répond à tous les services SNCF, incluant TGV INOUI et INTERCITÉS. Depuis l'étranger, composez le 00 33 1 84 94 36 35(coût d'un appel international). Pour d'autres demandes spécifiques ou selon votre région, il existe différents autres numéros de téléph...
Contacter SNCF sur les réseaux sociaux
Le service client SNCF est très actif sur les réseaux sociaux. Vous pouvez donc contacter un conseiller ou simplement suivre les actualités de vos trains sur les différentes pages de l'entreprise : 1. La page Twitter de la SNCF 2. La page Instagram de la SNCF 3. La page Facebook de la SNCF
Contacter le service client SNCF via l'assistant virtuel
Un autre moyen de contacter le service client SNCF en ligne est de passer par les agents virtuels. Il s'agit d'un service de chatqui vous permet d'obtenir des réponses immédiates à vos demandes d'itinéraires ou d'horaires, et d'accéder à des informations personnalisées concernant votre train. Pour contacter la SNCF par chat, rendez-vous dans la page "Contactez-nous", puis "Agents virtuels".
Le service client SNCF est joignable par courrier essentiellement pour des réclamations et des demandes professionnelles (un recrutement par exemple). L'adresse de la SNCF est : Service Relations Clients SNCF – 62973 ARRAS Cedex 9
Vous souhaitez faire une réclamation SNCF? Plusieurs contacts et démarches sont possibles selon la nature de votre mécontentement.
- (95)
34 rue du Commandant René Mouchotte. 75014 Paris. Téléphone : 01 53 25 60 00. Téléphone du service client : 3635. La SNCF est également présente sur les réseaux sociaux : Contacter la SNCF sur Facebook : https://www.facebook.com/SNCFOFFICIEL. Contacter la SNCF sur Twitter : https://twitter.com/sncf.
- (9)
- 01 53 25 60 00
Vous avez également la possibilité d'envoyer un courrier postal par lettre recommandée à l'adresse suivante : Services Relations Clients SNCF - 62973 ARRAS Cedex 9. N'oubliez de joindre les photocopies de vos billets. La SNCF met également le 36 35 (appel non surtaxé) à disposition de ses clients. Ce numéro est joignable 7j/7 de 8h à 20h.
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