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  1. Vous pouvez contacter notre service client par téléphone (au 36 35), sur les réseaux sociaux ou via nos assistants virtuels. En savoir plus sur le Service client SNCF Voyageurs.

  2. Un conseiller revient vers vous dans la journée (7j/7, de 8:00 à 20:00). Rendez-vous sur Whatsapp. Par formulaire. Envoyez-nous vos questions, réclamations ou suggestions. Envoyer votre demande. Par téléphone. Nos conseillers sont à votre écoute (7j/7, de 8:00 à 20:00). Appeler un conseiller.

  3. 14 févr. 2024 · Pour toute demande générale, contactez le service client SNCF au numéro gratuit 36 35. Ce numéro répond à tous les services SNCF, incluant TGV INOUI et INTERCITÉS. Depuis l'étranger, composez le 00 33 1 84 94 36 35 (coût d'un appel international).

  4. Réclamation voyage. Votre train a été supprimé, ou vous avez subi des problèmes durant votre voyage ? Demandez la prise en charge sur la page de votre transporteur.

  5. Appelez le 36 35 7j/7 et de 8h à 20h (service gratuit + prix d’un appel). Si vous souhaitez appeler depuis l'étranger, composez le 00 33 1 84 94 36 35 (coût d'un appel international).

  6. Vous souhaitez faire une réclamation pour un paiement, un échange ou une annulation sur SNCF Connect ? Pour toute réclamation concernant une réservation sur SNCF Connect, rendez-vous sur nos pages dédiées. Vous disposez de 1 an après votre voyage pour effectuer votre demande.

  7. 27 juil. 2023 · Contacter la SNCF par téléphone : 36 35 (Formulaire) Société nationale des chemins de fer français (SNCF) Accéder au formulaire. Vérifié le 27 juillet 2023 - Direction de l'information légale...

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