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  1. Première connexion. Mobile perdu ou volé, SIM bloquée. Accéder aux actes d'urgence. Identifiez-vous sur votre espace client pour consulter vos consommations, vos factures et paiements, offres et options et vos avantages fidélités.

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  2. Vous avez une question concernant votre offre fixe ou mobile, une option, un service ou votre box SFR ? Les conseillers du Service Client SFR sont disponibles pour échanger avec vous sur le chat SFR ou par téléphone.

  3. Comment regrouper tous mes comptes e-mail sur votre messagerie SFR ? Comment utiliser mon carnet d’adresses SFR Mail, importer et exporter mes contacts ? Comment ne plus recevoir d’e-mails publicitaires ou info-pubs avec SFR Mail ?

  4. 3 minutes jusqu'à 3 étapes. Vous avez besoin : de votre ordinateur, mobile ou tablette connecté (e) à Internet. de votre adresse e-mail @sfr.fr (indiquée sur votre facture SFR) ou numéro de mobile SFR. de votre mot de passe d'accès à votre Espace Client SFR. Identifiant et/ou mot de passe oublié (s) ? Retrouvez-le (s) ici.

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  5. Vous accédez à tous vos mails facilement. Vous visualisez vos pièces jointes (images, vidéos, documents,…) contenues dans vos emails. Vous classez vos mails en les déplaçant dans vos dossiers. Accéder au webmail SFR.

  6. Tout savoir sur vos identifiants pour vous connecter à votre Espace Client SFR, l'application SFR & Moi et tous les autres services SFR, et aussi la modification ou réinitialisation de votre mot de passe.

  7. Vous rencontrez un souci concernant la réception de vos messages sur votre boîte e-mail SFR ? Retrouvez comment le résoudre simplement et rapidement en suivant les instructions détaillées sur cette page Assistance SFR.

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