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UFC-Que Choisir défend les droits et les intérêts des consommateurs face aux entreprises et aux autorités. Découvrez ses actualités, ses actions, ses dossiers et ses services.
En cas de litige, n’hésitez pas à faire appel à une association de consommateurs. Plusieurs organisations de consommateurs, régies par la loi de 1901, sont officiellement agréées au plan national pour représenter les consommateurs et défendre leurs intérêts.
60 Millions de Consommateurs est une association qui vous informe et vous défend sur vos droits de consommateur. Découvrez ses guides, ses enquêtes, ses alertes et ses conseils pratiques.
14 juin 2024 · Ce site officiel vous informe sur vos droits et démarches en cas de litige avec une entreprise. Il vous propose des conseils, des contacts utiles et des moyens de recours, dont la médiation, la conciliation et la justice.
Un consommateur est une personne qui réalise un ensemble d'actes à propos d'un service ou d'un produit depuis son achat jusqu'à son utilisation ultime. Et cela en vue de satisfaire au mieux ses attentes tout au long de la durée normale prévue d'utilisation.
1. Personne qui achète pour son usage des produits quelconques : Les associations de consommateurs. Synonymes : acheteur - client. 2. Personne qui mange ou boit dans un établissement public. 3. Personne ou chose qui consomme quelque chose, en particulier un matériau, une source d'énergie : Cet appareil est un gros consommateur d'électricité.
6 févr. 2024 · Le site du ministère de l'Économie présente les organismes publics et indépendants qui informent et accompagnent le consommateur dans divers domaines. Il propose également des outils pour signaler, s'informer et résoudre les litiges de consommation.
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