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  1. Solutions à essayer si vous avez acheté Copilot, mais que vous ne le voyez pas encore dans vos applications Microsoft 365.

  2. Pour restaurer toutes les fonctionnalités d’Office, vous devez résoudre le problème ayant provoqué l’échec de l’activation. Étape 1 : connectez-vous à Office avec le compte approprié. Si Office vous invite à vous connecter, entrez le compte que vous avez utilisé pour acheter Office.

  3. Comment renouveler votre abonnement Microsoft 365. Vous avez la possibilité de renouveler en ligne ou de renouveler à l’aide d’une clé de produit que vous avez peut-être achetée chez un revendeur. Sélectionnez parmi les options ci-dessous : Renouveler au Microsoft365.com/renew Renouveler à l’aide d’une clé de produit.

  4. Les informations relatives à la prochaine facturation indiquent la prochaine date de facturation, ainsi que le montant. Si la mention Expire le [date] apparaît, votre abonnement expire à cette date, à moins de procéder au renouvellement.

  5. Vous pouvez gérer tous vos abonnements Microsoft dans le tableau de bord de votre compte Microsoft. Sélectionnez chaque abonnement pour modifier le moment et le mode de paiement, ou pour afficher l’historique des commandes & reçus. Sélectionnez le type de votre compte.

  6. Déterminez les documents à récupérer après une fermeture inattendue, supprimez les fichiers récupérés que vous ne souhaitez pas ou fermez les fichiers récupérés à réviser ultérieurement.

  7. Si vous avez acheté Office Famille et Étudiant, Office Famille et Petite Entreprise, Office Professionnel ou des applications Office individuelles sur Microsoft Store et que vous ne les avez pas encore installées, vous pouvez également afficher leurs clés de produit et les installer à partir du Microsoft Store.

  8. Connectez-vous à www.office.com à partir d’un navigateur web et commencez à utiliser les applications sur le web ou à accéder aux autres services web associés à votre compte, tels que OneDrive. La façon dont vous vous connectez à l’application Office installée dépend de votre appareil.

  9. Microsoft 365 Famille abonnés peuvent partager les avantages de l’abonnement avec jusqu’à cinq autres personnes de leur groupe familial en envoyant un e-mail ou en copiant & en partageant un lien. Important : Le partage n’est possible que si l’invité rejoint le groupe familial des propriétaires de l’abonnement.

  10. Cliquez avec le bouton droit sur le bouton Démarrer (coin inférieur gauche) et sélectionnez Applications et fonctionnalités dans le menu contextuel. Sélectionnez le produit Microsoft Office que vous souhaitez réparer, puis sélectionnez Modifier.

  11. Si vous essayez de mettre à jour votre licence dans une application Microsoft 365 et que vous obtenez une erreur « Impossible de mettre à jour la licence, Code d’erreur : 44 », vérifiez que vous êtes connecté à Office avec le compte approprié.

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