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GOTOGATE. Bonjour, nous reservons nos vols aller-retour via gotogate car vols directs, sans escale. Nous payons un peu plus cher que certaines propositions sur d'autres sites car nous preferons, avec 2 enfants, ne pas faire d'escale. 2 mois après les reservations et le payement (d'ailleurs nous avons été obligé de payer une "taxe ...
3 juin 2017 · HEUREUSEMENT. Le lendemain l'argent n'est plus sur mon compte il est bien débité. Je recontacte gotogate par mail et par téléphone. Ils me confirment par écris et au téléphone que je n'existe pas chez eux !!! Qu'aucune de mes informations (nom, prenom, email,...) ne correspondent à une réservation.
GOTOGATE nous propose par la suite une modification moyennant un surcout (bien évidemment payé car à moins d'une semaine du depart). En plus de cette surfacturation illegale, cette modification n'a pas été réalisée et l'enregistrement à l'aéroport était impossible.
14 juil. 2021 · GOTOGATE nous à redirigé systématiquement vers les compagnies aériennes, qui bien sur, ne peuvent rien faire car elles n'ont pas encaissé directement le paiement, selon elles. Le débiteur de notre réservation étant bien GOTOGATE. La date du vol est maintenant passée, car GOTOGATE est quasiment injoignable, au moins 4h d'attente ...
7 sept. 2020 · Remboursement Gotogate - aucune nouvelle. par AABG » 07 Septembre 2020, 10:04. Bonjour, Trois semaines avant le départ de mon vol le 04/07/20, Gotogate m'a informé que celui-ci avait été impacté par la crise sanitaire et donc annulé. Comme demandé dans l'email, j'ai répondu dans la foulée en demandant le remboursement.
9 juil. 2018 · Re: Fuyez Gotogate !!! Messagepar gilloraymondo » mar. janv. 22, 2019 2:30 pm. Bonjour, A moins de rechercher les ennuis, histoire de se pimenter la vie (!!!), il faut toujours acheter ses billets d'avion secs DIRECTEMENT auprès des compagnies aériennes, et éviter, comme la peste, les agences de vente de billets d'avion secs en ligne.
J'ai tenté de modifier mes billets d'avion semi-flexibles avec Gotogate, l'agence SAV de Booking pour les billets d'avion. Ils veulent que je rajoute 1000€ à 2000€ sur des tarifs affichés à 2400€ pour 2 adultes, soit au moins 1000€ de plus que le prix du marché et que le prix affiché sur leur propre site Booking, alors que j'ai payé une option flexible de 250€ pour pouvoir les ...
4 avr. 2020 · Nous avons fait un voyage en Thaïlande avec gotogate comme compagnie pour la réservation de nos billets. À l aller niquel rien à dire. À 1 semaine de repartir, gotogate nous envoi un mail pour nous signifier que le vol est annulé. Il nous propose de prendre un avion 10h plus tôt. Nous acceptions et surprise au moment d enregistrer nos ...
18 déc. 2017 · J'ai effectué ma demande de remboursement à GOTOGATE qui m'a dit que je serais remboursé sous 10 jours, nous sommes le 18 décembre et après plusieurs appels et mails on me dit que c'est Air France qui doit rembourser GOTOGATE et eux après me rembourse, en fait il n'en est rien et aujourd'hui je continue de les relancer mais sans succés.
A seulement 10 jours de notre départ en vacances, Gotogate nous envoie un mail en nous disant qu'ils ne restent plus de sièges disponibles sur un vol que l'on a réservé il y a 6 mois.. c'est incompréhensible et inadmissible !! On les contacte chaque jour, mais à part nous dire de patienter, ils nous font part de rien.. que faire ? Merci !
