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3 juil. 2024 · Il vous oriente alors vers le conseiller Orange le plus à même de vous aider, assurant ainsi une réponse rapide et sur mesure. Accessible à tout moment depuis l’assistance Orange ou l'application mobile Orange et Moi, on s’engage à vous répondre sous 24h.
L'Assistance vous aide sur l'installation, l'utilisation, le dépannage de livebox, décodeur TV, ligne fixe ou mobile. Contact conseiller par chat ou téléphone.
Dépanner votre téléphone mobile avec Orange. Vous rencontrez un problème avec votre mobile. Quel est le problème concerné ? En fonction de votre problème, nous vous apportons une solution personnalisée. Appels et couverture réseau. Appels : je ne peux émettre ou recevoir des appels sur le réseau mobile. Réaliser un diagnostic.
Mobiles et tablettes. Vous avez un nouveau mobile ? Votre mobile fait des siennes ? De l'installation au dépannage, on vous propose des solutions personnalisées en quelques clics.
27 mai 2024 · Vous déménagez votre accès internet ou vous rencontrez des dysfonctionnements avec vos services Orange internet, mobile ou ligne fixe ? Grâce aux services de continuité de connexion, Orange vous offre des solutions d'attente dans les 24h. On vous explique tout.
12 déc. 2023 · Si vous disposez d'une option Assurance 24h, Assurance Mobile Perso et Famille ou Assurance Mobile exclu Web : Pour déclarer un mobile cassé ou oxydé ou un mobile volé, il vous suffit de remplir le formulaire en ligne accessible depuis le parcours Mobile perdu-volé-cassé de votre Espace client.
Obtenir un nouveau mobile . Grâce au Service 24h garanti, Orange ou Sosh vous prête immédiatement un mobile en boutique ou sous 24h après un appel au service clients, et bénéficiez de remises personnalisées sur notre boutique en ligne.
