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  1. Contacter un conseiller RED. Que vous soyez déjà client ou futur client RED, Léo votre assistant virtuel vous accompagne et répond à toutes vos questions 7 jours sur 7 et 24h sur 24. Il est là aussi pour vous mettre en relation avec un conseiller de la Team RED, du lundi au samedi, de 8h à 21h. Nous contacter depuis l’appli RED & Moi.

  2. 17 juin 2024 · Si respecter l’horaire du service client SFR est impératif pour recevoir de l'aide, l'heure de la journée sélectionnée pour passer son appel au 1023 l'est tout autant. Si le prix du 1023 SFR ne varie pas en fonction du moment de la journée, l’heure choisie pour décrocher votre téléphone peut grandement influer sur le délai pendant lequel vous devrez patienter avant de recevoir une ...

  3. 27 févr. 2024 · 1099. 7j/7 de 9h à 22h. À noter qu'il n'existe pas de Service client fibre SFR spécifique. Si vous avez des questions concernant le déploiement de la fibre SFR dans votre région ou chez vous, il vous suffit de contacter l'opérateur au 1023 ou au 1099. Appeler un conseiller - Numéro gratuit. 01 86 65 01 16.

  4. Gestion client. Souscrire une nouvelle option, changer de forfait, commander un nouveau téléphone, consulter vos factures, préparer un déménagement, changer vos données bancaires ou vos informations personnelles. Vous pouvez faire tout cela, en toute autonomie, depuis votre Espace Client SFR ou votre application SFR & Moi. Avec vos ...

  5. Votre carte SIM SFR est bloquée après la saisie de 3 codes PIN erronés successifs ? Pour la réactiver, vous devez saisir votre code PUK. Il est disponible sur votre Espace Client SFR, sur votre application SFR & Moi ou vous pouvez l'obtenir par téléphone en composant le 06 1000 1963. Et pour faciliter votre démarche, consultez l'infographie à votre disposition sur cette page Assistance.

  6. 30 janv. 2024 · Le service client de SFR est joignable du lundi au samedi de 8h à 21h. Le temps d’attente varie en fonction du jour et de l’heure auxquels vous l’appelez. Retrouvez ci-dessous un exemple des moments où vous avez le plus ou le moins de chances d'attendre lorsque vous appelez le 1023.

  7. Espace Client SFR - Gestion de mon compte SFR

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