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  1. Accéder à mon espace sécurisé. Identifiant oublié ? Ne communiquez jamais vos informations personnelles (identifiant, numéro de carte Cpay, code secret, etc.), par téléphone, email, chat ou réseaux sociaux. JAMAIS Cetelem ne vous les demandera.

  2. Vos services et fonctionnalités Cetelem accessibles 24h/24. Dans votre Espace personnel, retrouvez tous nos services et fonctionnalités. Vos relevés de comptes sont consultables directement (après adhésion au service de relevés de compte en ligne), et archivés. Vous pouvez demander un virement depuis votre crédit renouvelable, dans la ...

  3. Nous allons voir ensemble comment accéder à mon relevé mensuel Cetelem depuis mon espace personnel. Mais aussi les solutions si vous rencontrez un problème de connexion. Ou suite à un blocage. Une assistance téléphonique existe dans ce cas. Un conseiller vous guidera pour vous aider par exemple à imprimer vos relevés bancaires Cetelem.

  4. Accès à mon relevé de compte via l’application mobile : Cet établissement de financement a mis à la disposition de ses clients une application mobile gratuite. Vous pouvez télécharger cette application depuis App Store ou Play Store. Une fois téléchargée, vous pouvez accéder à cette application en utilisant vos identifiants ...

  5. Accéder à mon espace client Cetelem Identifiant client : ce login se trouve sur votre relevé de compte mensuel, rubrique « vos informations personnelles ». Code secret : c’est un code d’accès à 6 chiffres que vous saisissez grâce au clavier virtuel.

  6. Vos services et fonctionnalités Cetelem accessibles 24h/24. Dans votre Espace personnel, retrouvez tous nos services et fonctionnalités. Vos relevés de comptes sont consultables directement (après adhésion au service de relevés de compte en ligne), et archivés. Vous pouvez demander un virement depuis votre crédit renouvelable, dans la ...

  7. Pour vous connecter à votre compte Cetelem, vous devez d’abord vous rendre sur le site internet www.cetelem.fr. Ensuite, cliquez sur le bouton « connectez-vous à votre espace client » qui se situe en haut de la page d’accueil. La page de connexion s’affiche. Saisissez dans l’espace de connexion votre identifiant et votre code secret.

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