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    1/ Connectez-vous à votre Espace client Orange. 2/ Sélectionnez « Mobile perdu ou volé », puis cliquez sur le bouton « Suspendre votre ligne ». 3/ En cas de vol, remplissez le dépôt de plainte en ligne. 4/ Déclarez votre incident si vous êtes assuré. 5/ Renouvelez votre carte SIM et découvrez nos solutions pour remplacer votre mobile.

  5. 10 oct. 2023 · Depuis votre mobile avec Orange et moi. 1- Au préalable, vous devez avoir téléchargé l'application Orange et moi. 2- Lancez l'application Orange et moi et identifiez-vous si besoin avec votre numéro de mobile Orange ou votre adresse mail Orange.fr. 3- Depuis la page d'accueil de votre contrat, cliquez sur Suivi conso. Depuis le #123#

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  7. Si vous disposez d’un forfait mobile, vous devez saisir votre numéro de mobile Orange. Si vous êtes en attente de la portabilité de votre numéro, saisissez le numéro temporaire qui vous a été attribué. Si vous disposez d’une offre ligne fixe, vous devez saisir l’adresse e-mail déclarée lors la création de votre compte Orange.

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