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  1. Remboursement Navigo : comment m’assurer que je ne suis pas victime d’hameçonnage ? Comment puis-je suivre mes demandes de remboursement ? Voir la foire aux questions dédiée

  2. 22 févr. 2023 · Île-de-France Mobilités dédommage les détenteurs de forfaits Navigo et Imagine R pour les dégradations de service qu'ils ont subies entre septembre et décembre 2022. Ils doivent faire une demande en ligne du 14 mars au 20 avril 2023. Toutes les explications.

  3. 24 avr. 2024 · Vous pouvez être remboursé d'un montant allant jusqu’à un mois et demi de forfait Navigo selon l’opération et le nombre de mensualités détenues dans les mois où la ponctualité a été insatisfaisante. Pour faire une demande de remboursement, rendez-vous sur l’espace dédommagement pour les clients Navigo et sélectionnez l’opération qui vous concerne.

  4. 19 mars 2024 · Si vous êtes éligible à une opération de remboursement au titre de votre lieu de travail, vous devez fournir un justificatif lieu de travail/d’étude à fournir si vous ne résidez pas dans la zone de dédommagement.

  5. 14 avr. 2023 · Tous les voyageurs d'Île-de-France détenteurs d'un forfait Navigo entre les mois de septembre et décembre 2022 peuvent demander le remboursement d'un demi-mois, soit 37,60 €.

  6. Votre forfait Navigo non utilisé peut être complètement ou partiellement remboursé sous certaines conditions. Pour ce faire, adressez-vous à un agent pour faire supprimer le forfait de votre carte et obtenir un reçu de suppression à envoyer à l'adresse ci-dessous.

  7. 20 mars 2024 · Les abonnés au Pass Navigo peuvent bénéficier dès maintenant d'un dédommagement en raison des retards de trains et RER en 2023. Voici les axes et les forfaits concernés par cette campagne de ...

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