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3 juil. 2024 · Appelez le 3900 pour joindre un conseiller qui répondra à toutes vos questions, que ce soit pour un souci technique ou une demande d'information sur votre offre. Nous sommes à votre écoute du lundi au samedi, de 8h à 20h.
Vous pouvez y accéder depuis votre ordinateur sur orange.fr ainsi que depuis votre mobile avec l'application Orange et moi (1). Les réponses proposées vous offrent plusieurs solutions d'assistance et/ou de contact :
L'Assistance vous aide sur l'installation, l'utilisation, le dépannage de livebox, décodeur TV, ligne fixe ou mobile. Contact conseiller par chat ou téléphone.
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L'un des moyens les plus simples pour obtenir une information ou de l'aide consiste à appeler le service client Orange par téléphone. Vous pouvez le joindre du lundi au samedi, de 8h à 20h. Bonne nouvelle, l'opérateur a simplifié ses méthodes de contact. Si vous n'êtes pas un client Orange, vous devez appeler le 3900, quelle que soit votre demande....
Orange dispose d'une plateforme qui lui permet d'offrir tous les renseignements nécessaires à leurs clients et de centraliser toutes les procédures. Une fois que vous avez souscrit à une offre, vous bénéficiez d'un espace personnel, sur lequel vous pouvez trouver de nombreuses ressources et effectuer tout un tas de démarches. Vous pouvez y accéder ...
Si vous êtes un client Orange, vous pouvez contacter le service client par mail. Pour cela, rendez-vous dans "Contacts", tout en bas du site Internet, saisissez vos identifiants, indiquer le motif de votre demande et envoyez l'e-mail via le formulaire. Si vous n'êtes pas client en revanche, impossible de contacter l'opérateur historique par e-mail....
Si jamais vous n'êtes pas très à l'aise avec Internet, que vous ne parvenez pas à joindre le bon service par téléphone – ou que le temps d'attente est beaucoup trop long – ou que vous avez besoin d'un bon vieux contact humain, vous pouvez toujours vous rendre dans une des 500 boutiques de l'opérateur historique – un nombre qui a diminué au fil des ...
Vous cherchez à joindre le service client d'Orange pour une question ou un problème ? Découvrez les différents moyens de contact : téléphone, chat, mail, courrier, boutique, réseaux sociaux.
7 mai 2024 · Contactez votre service clients mobile Orange en cliquant sur la vignette Aide et contact. Un conseiller client en ligne établit le diagnostic de la panne avec vous. Il vérifie, à l'aide du numéro IMEI, que votre mobile est bien sous garantie et met tout en œuvre pour solutionner votre problème.
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