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Réclamation vol. Vous pouvez obtenir jusqu'à 600 € d'indemnité par personne. Vérifiez gratuitement le montant de votre indemnité en cas de vol retardé ou annulé.
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Nous accuserons réception dans un délai de 24 heures et apporterons une réponse dans un délai de 30 jours. Pour effectuer une demande de remboursement, rendez-vous sur united.com/refunds. Téléphone (réservations) : 01 71 23 03 35 (appel gratuit en France) 15 avenue de l’Opéra, 75001 Paris, France.
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- Les Démarches à Effectuer en Amont d’une Réclamation
- Quelles sont Les Démarches d’une Réclamation ?
- Pourquoi Saisir Le Médiateur ?
Consulter les supports d’aide en ligne
Avant de déposer une réclamation auprès de la compagnie aérienne United Airlines, en cas de mécontentement ou de désaccord, il convient de chercher une solution parmi les supports d’aide en ligne qui sont à votre disposition. Par exemple, la FAQ (Foire aux questions) et l’assistance en ligne, vous permettent d’obtenir, très rapidement, des informations sur les demandes et les démarches à effectuer les plus fréquentes : la réservation, le programme fidélité, les bagages ou encore comment obten...
Téléphoner au service client
Si aucune des aides en ligne n’ont pu vous aider à trouver une solution, vous pouvez dans ce cas, téléphoner au service client de United Airlines. Pour que le conseiller téléphonique puisse traiter votre appel efficacement, vous devez lui fournir quelquesrenseignements indispensables : la date du litige, le numéro de réservation et du vol, les villes de départ et d’arrivée… 1. Téléphone du service client : 01 71 23 03 35(appel non surtaxé), du lundi au dimanche, de 8h à 20h. 2. Téléphone du s...
Si le service client de United Airlines n’a pas été en mesure de vous proposer une solution satisfaisante, vous avez alors la possibilité de porter une réclamation formelle auprès de la compagnie aérienne américaine. À cet effet, un formulaire en ligne de réclamationest à votre disposition. Il vous suffit de compléter d’abord toutes les information...
Le médiateur dont dépend United Airlines, a pour mission de résoudre à l’amiable les litiges non résolus entre un passager aérien et la compagnie aérienne. Vous avez alors la faculté de le saisir en cas d’absence de réponse à votre réclamation, ou bien en cas de réponse non satisfaisante à votre réclamation. Si vous n’avez pas porté de réclamation ...
En cas de problème avec votre vol, United Airlines vous propose plusieurs moyens de contact pour soumettre vos requêtes, vos réclamations, vos critiques et vos suggestions. Pour contacter United, le plus simple et le plus rapide c’est de passer un coup de téléphone.
4 juil. 2024 · Vous pouvez effectuer une réclamation à l'encontre de la compagnie aérienne jusqu'à cinq ans après la date du voyage. L’indemnisation d'United varie entre 250 et 600 euros selon la distance du vol ainsi que la durée du retard.
Besoin d’un renseignement avant vente, de modifier une réservation United existante ou de faire une réclamation après vol ? Retrouvez l’ensemble des moyens de contact de la compagnie américaine (Numéros de téléphone , mails et adresses postales des différents services).
