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Si vous ne parvenez pas à vous identifier quel que soit l'appareil, vous devrez peut-être mettre à jour votre compte. Ces articles peuvent vous aider : Mot de passe Netflix oublié ou besoin de le changer. E-mail ou numéro de téléphone associé au compte Netflix oublié. Netflix vous demande de vous inscrire quand vous voulez vous identifier
Si vous connaissez votre mot de passe et pouvez vous connecter à Netflix, et que vous souhaitez le modifier, rendez-vous sur netflix.com/password. Vous pouvez également accéder à votre page Compte et sélectionner Modifier le mot de passe (sauf profil Jeunesse).
Vous pouvez consulter votre offre Netflix actuelle et votre historique de facturation sur la page Détails de facturation de votre compte. Vous pouvez comparer les offres et leurs prix et changer d'offre à tout moment.
Récupérez votre mot de passe de Netflix, mettez à jour votre adresse courriel ou votre numéro de téléphone, ou modifiez vos informations de facturation de Netflix.
Gérer les accès et les appareils. La page Gérer les accès et les appareils contient des informations sur les appareils connectés qui ont été récemment actifs sur le compte. Elle permet également de se déconnecter de ces appareils.
Rendez-vous sur netflix.com/LoginHelp. Sélectionnez J'ai oublié mon e-mail ou numéro de téléphone. Entrez votre prénom, votre nom et la carte de crédit ou de débit que vous utilisez pour régler votre abonnement Netflix. Sélectionnez Rechercher le compte.