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Si vous ne parvenez pas à enregistrer vos informations mises à jour, suivez ces étapes de résolution. Récupérez votre mot de passe Netflix, mettez à jour votre adresse e-mail ou votre numéro de téléphone, ou modifiez vos informations de facturation Netflix.
Vous pouvez consulter votre offre Netflix actuelle et votre historique de facturation sur la page Détails de facturation de votre compte. Vous pouvez comparer les offres et leurs prix et changer d'offre à tout moment.
Cet article explique comment consulter et mettre à jour les informations associées à votre compte. Vous pouvez accéder très facilement à la plupart des données que nous stockons vous concernant en vous identifiant depuis un navigateur et en cliquant sur Compte.
Vous trouverez ci-dessous les réponses aux questions les plus fréquentes sur la gestion du compte, les échanges par e-mail ou la confidentialité.
Découvrez comment vous abonner et utiliser Netflix. Trouvez de l'aide dès que vous avez un problème de compte, cherchez une solution de dépannage ou une réponse à vos questions.
La page Gérer les accès et les appareils contient des informations sur les appareils connectés qui ont été récemment actifs sur le compte. Elle permet également de se déconnecter de ces appareils.
Essayez de vous identifier sur votre compte Netflix sur un appareil différent. Si vous ne parvenez pas à vous identifier quel que soit l'appareil, vous devrez peut-être mettre à jour votre compte. Ces articles peuvent vous aider : Mot de passe Netflix oublié ou besoin de le changer
Ajouter, changer ou supprimer un profil depuis l'écran "Gérer les profils" sur votre TV, l'application Netflix ou un navigateur Internet.
