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  1. Pensez à vérifier, et au besoin, modifier vos plafonds de carte bancaire, avant d'utiliser Virtualis. Il arrive également que certains commerçants en ligne refusent les cartes virtuelles : il vous faudra alors payer avec votre carte bancaire physique habituelle.

    • Comment Activer Virtualis Sur Votre Carte Bancaire Au Crédit Mutuel ?
    • Comment fonctionne Virtualis Au Moment de Payer en Ligne ?
    • Contacter l'assistance Virtualis Suite à Un Problème d'accès ?
    • Comment Résilier Définitivement Le Service CMB Virtualis ?

    Voici la procédure à suivre étape par étape pour installer virtualiset régler vos achats sur internet en toute sécurité :

    Lorsque vous souhaitez régler un achat sur internet tout en générant un numéro fictif via virtualis, il vous suffit de vous connecter à votre espace personnel virtualiset de vous identifier via votre identifiant et votre mot de passe. Ensuite, cliquez sur « générer un numéro de carte bancaire fictif» puis validez. Enfin, rendez vous sur le site e-c...

    Pour joindre un conseiller Virtualis, composez le 0 969 320 819 depuis votre portable ou téléphone fixe. Un téléconseiller répondra à toutes les questions que vous vous posez sur la solution de paiement en ligne du Crédit Mutuel. Que ce soit pour des problèmes de connexion, des difficultés à payer en ligne en utilisant ou virtualis ou tout simpleme...

    Vous souhaitez mettre fin au service virtualiset ne plus bénéficier de leurs services. Il vous suffit tout simplement de faire part de votre décision au Crédit Mutuel en envoyant un email ou en leur téléphonant.

  2. Impossible d’effectuer un paiement en ligne avec Virtualis : que faire ? En premier lieu, vérifiez vos plafonds de carte bancaire. Le cas échéant, vous pouvez les modifier depuis votre espace client. Toutefois, même si vous êtes dans la limite de votre plafond, il se peut que le paiement en ligne ne fonctionne pas.

  3. C'est automatique ! Au Crédit Mutuel du Sud-Ouest , toutes vos cartes de paiement bénéficient automatiquement du service Virtualis. Activé par défaut, vous pouvez à tout moment désactiver/réactiver le service depuis le site Internet www. cmb.fr et suivre l'historique de vos paiements.

  4. Pour payer auprès des commerçants en ligne qui refusent les cartes virtuelles, vous devez renseigner les informations de votre carte réelle. Rendez-vous dans votre espace client sur cmso.com ou dans l’appli CMSO pour désactiver momentanément la Protection Internet de votre carte.

  5. 19 déc. 2023 · La solution Virtualis offre donc une alternative sécurisée pour effectuer des paiements en ligne sans exposer son véritable numéro de carte bancaire. Les bénéfices liés à cette carte. Une solution efficace pour lutter contre la fraude.