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Rendez-vous sur votre rubrique « Mon Compte » puis « Mes commandes ». Sélectionnez la commande concernée. Ouvrez une réclamation auprès du vendeur via le bouton « Retour ou réclamation » et renseignez le motif de votre réclamation. Vous avez d’autres questions ? Envoyer une demande.
- Fonctionnement de Leclerc Drive
- Leclerc Drive : Dans Quel CAS , Puis-Je Me Faire rembourser ?
- Contacter Le Service Client Leclerc Drive Pour avoir Plus d'information
Le processus de Leclerc Drive est extrêmement simple : 1. Vous faites vos courses sur le site Leclerc en choisissant votre magasin de retrait 2. Vous payez directement en ligne en toute simplicité 3. Vous choisissez la date et l'heure de retrait 4. Vous vous présentez au magasin Leclerc correspondant et vous repartez avec vos courses en 5 min
Il se peut que vous ayez rencontré un problème avec un produit, ou que celui-ci soit manquant pendant ou après votre commande. Dans ce genre de cas, vous avez tout à fait la possibilité de demander le remboursement des éléments défectueux, manquants ou incorrects. Il existe plusieurs cas, voici donc quoi faire selon votre situation :
Quoi qu'il arrive, vous pouvez procéder à une demande de remboursement directement par mail(et non par téléphone), auprès du service client correspondant au Leclerc Drive de votre choix. Pour cela, 1. cliquez sur "Vous avez une question ?" en bas de la page Leclerc Drive du site de votre Leclerc. 2. Tapez ensuite "Service client" dans la barre de r...
J'ai un produit manquant, que faire ? Si un produit pourtant présent sur votre bon de commande ne vous a pas été livré, nous vous invitons à vérifier sur votre compte s'il a déjà été remboursé, depuis les rubriques « Mes avoirs et bons d'achats » ou « Mes commandes » en consultant la facture.
Si vous avez commandé un produit manquant ou défectueux sur Leclerc Drive, vous pouvez joindre le SAV par téléphone, email, courrier ou réseaux sociaux. Découvrez les coordonnées et les horaires d'ouverture du service client Leclerc Drive.
24 oct. 2020 · Quel est le délai de traitement d'un produit en réparation ? Mon produit peut-il être réparé, échangé ou remboursé ? Un magasin E.Leclerc prend-il en charge mon appareil sous garantie peu importe le magasin d'achat ?
Vous avec effectué une commande sur le site www.leclercdrive.frou l'application mobile et souhaitez plus d’informations ? Posez votre question au Service Client du magasin grâce à son aide en ligne. Contacter le service client.
Comment réclamer un produit manquant au drive Leclerc ? Vous avez reçu le mauvais produit, un produit périmé ou un produit frais plus très frais ? Il peut y avoir des erreurs ou des produits manquants, vous pouvez alors le signaler dans votre espace client sur la commande, préciser la référence du produit et la quantité.
