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Bienvenue dans votre espace abonné HOMIRIS. Dans le cadre de votre service de télésurveillance, vous bénéficiez d’un espace abonné personnalisé et sécurisé sur internet vous permettant de rester connecté à votre domicile ou local professionnel et d’interagir à distance avec le système d’alarme.
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- La Société Homiris et Ses Prestations de Services
- Les Modalités d’un Abonnement de Télésurveillance avec Homiris
- La Lettre de Résiliation de Son Contrat Homiris
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Qui est Homiris ?
Homiris est un service opéré par la société de télésurveillance EPS, leader du secteur en France. Élu Service Client de l’Année 2021, Homiris accompagne les particuliers et les professionnels dans la protection de leur logementet la sécurisation de leurs locaux.
Quelques mots sur EPS
EPS est une entreprise active sur le marché de la télésurveillance et de la protection des biens et des personnesdepuis plus de 30 ans. Spécialiste des systèmes d’alarme connectés, EPS annonce une clientèle de près d’un demi-million d’abonnés en France et en Belgique.
Les offres et prestations à souscrire chez Homiris
Contre le risque d’incendie, d’intrusion ou de cambriolage, Homiris propose 4 offres d’abonnement: 1. la formule Confort, à partir de 21,50€ par mois (pour les particuliers) ; 2. la formuleSérénité, à partir de 31,50€ par mois (pour les particuliers) ; En complément, Homiris s’occupe de l'installation du matériel, de la maintenance et de la formation des utilisateurs.
Quelle durée d’engagement pour un contrat souscrit auprès d’Homiris ?
Le contrat de télésurveillance avec Homiris est souscrit pour une durée indéterminée. Cependant, la souscription comporte une période initiale ferme de 12 mois.
Comment contacter le service client ou un conseiller Homiris ?
Les conseillers au sein du service clients d’Homiris sont joignables : 1. par téléphone au 0800 97 30 36 (numéro vert) ; 2. via le formulaire de contact sur www.homiris.fr ; 3. par demande de rappel ; 4. via Facebook @Homiris.
Y a-t-il des frais à prévoir pour se désengager avant échéance ?
En cas de résiliation anticipée du contrat Homiris pendant la période initiale, et hors motif légitime, toutes les mensualités restantes jusqu’à l’échéance sont duesà Homiris (EPS). Au terme de l’abonnement de télésurveillance, l’abonné peut résilier le contratà tout moment.
Quelle lettre de résiliation envoyer à Homiris ?
Les conditions générales de vente d’Homiris (EPS) indiquent que la faculté de résiliation ne peut être exécutée par l’abonné que via l’envoi d’une lettre recommandée avec accusé de réception(LRAR).
Un exemple de lettre de résiliation d'un contrat Homiris
Voici un courrier type de résiliation d'un contrat de télésurveillance Homiris à l'échéance annuelle :
À quelle adresse Homiris envoyer sa lettre de résiliation ?
Le courrier de résiliation du contrat Homiris(EPS) doit être adressé aux coordonnées postales suivantes : EPS 36, rue de Messines CS 70002 59891 Lille Cedex.
Ce guide vous explique les modalités de résiliation d'un contrat de télésurveillance Homiris, leader du secteur en France. Vous y trouverez les conditions, les frais, les délais et un modèle de lettre recommandée pour rompre votre abonnement.
31 janv. 2022 · Si vous avez souscrit à un abonnement de télésurveillance chez Homiris, vous avez la possibilité de le résilier en respectant certaines conditions et en suivant quelques démarches en particulier.
26 nov. 2018 · Découvrez les conditions de résiliation du contrat de télésurveillance Homiris. Comment résilier sans frais ? Quel modèle de lettre de résiliation utiliser et où l'envoyer ? Notre guide répond à toutes ces questions.
- Le contrat de télésurveillance Homiris opéré par EPS prend effet à compter de la date de signature du Procès-Verbal d’installation. Il est souscrit...
- Dès que vous avez atteint la fin du 12e mois, vous pouvez mettre fin à votre contrat Homiris à tout moment. Le préavis est d’un mois.
- Ces motifs légitimes de résiliation sans frais ne seront retenus par Homiris que si vous n’en aviez pas connaissance lors de la signature du contra...
- La seule méthode pour stopper votre contrat de télésurveillance Homiris est l’envoi d’une lettre de résiliation en recommandé avec accusé de récept...
Homiris répond à toutes vos interrogations concernant votre système de sécurité : les différents abonnements proposés, les garanties, l'installation, la maintenance, le fonctionnement...
L’accès au Site ou à l’Application mobile pourra être interrompu temporairement ou définitivement en cas de résiliation de l’abonnement aux services, ou en cas de cession ou liquidation de l’activité.
3 août 2023 · Les abonnés à l’offre de télésurveillance Homiris peuvent résilier leur contrat à tout moment. La démarche à suivre varie selon le type de contrat et la durée de celui-ci. Il faut se référer aux conditions générales du contrat pour connaître les modalités précises et les frais supplémentaires associés.
