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  1. Cette page vous permet de consulter votre commande effectuée sur SNCF Connect, et de retrouver votre référence dossier si vous l'avez perdue. Rassurez-vous, rien ne change sur votre réservation avec SNCF Connect.

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  3. L’accès à votre justificatif est possible dès la validation de votre achat depuis la page de confirmation de commande ou la rubrique “ Billets ”. Pour cela, il vous suffit de cliquer sur l’onglet “Votre justificatif d’achat” puis de renseigner votre adresse mail.

  4. Accéder à votre commande. afin de la consulter, la modifier ou l'annuler. Prénom* Email* Référence de la commande* Envoyer. Nos autres services. Découvrez les autres services SNCF, pensés pour faciliter vos voyages en train. JUNIOR & Cie. Votre enfant a entre 4 et 14 ans et doit prendre le train tout seul ? Faites-le voyager accompagné.

  5. Vous souhaitez consulter, télécharger, imprimer ou annuler vos billets de train ou votre abonnement ? Recherchez votre commande en saisissant sa référence, disponible dans l'email de confirmation reçu lors de votre achat, ainsi que le nom d'un des passagers.

  6. Accédez à votre dossier voyageur pour retrouver vos commandes SNCF Voyageurs, y compris vos titres de transport achetés en dehors d’un point de vente SNCF. Saisissez votre référence de dossier et le nom d'un des passagers pour consulter vos billets.

  7. Vous n'arrivez pas à finaliser votre paiement suite à une réservation depuis votre compte client ? Essayez de mettre à jour votre carte bancaire dans votre compte client, même si vos données bancaires n'ont pas changé.