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Opodo apporte toutes les reponses à vos questions avant, pendant et après votre réservation. Veuillez activer JavaScript Pour que ce site fonctionne correctement, veuillez activer JavaScript dans les paramètres de votre navigateur.
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- Quelles sont Les Garanties d'annulation Opodo ?
- Comment Contacter Le Service Opodo Prime ?
Le service client Opodo est joignable par téléphone via différents numéros, en fonction du problème ou de la requête soumise par le client. Le numéro Opodo 01 70 91 75 75(tarif local applicable) permet d’annuler une réservation, depuis la France. Depuis l'étranger, il faut contacter le +33 170 91 75 75. Ces numéros sont joignables du lundi au diman...
L’organisation d’un séjour implique un certain degré de planification et une véritable prise en compte des attentes du client. Opodo dispose d’un ensemble de services qui permettent de planifier un voyage facilement, depuis votre ordinateur ou votre smartphone. Et en cas de souci, le service client Opodo est également joignable par Internet.
En cas de réclamation, vous pouvez contacter Opodo par courrier. Il est dans ce cas conseillé d'envoyer une lettre en recommandé avec accusé de réception, permettant de garder une trace des échanges en cas de litiges. La lettre est à envoyer à l'adresse postale : Vacaciones eDreams SL, Carrer de Bailén, 67-69, 08009, Barcelone, Espagne
La rubrique « Gérer ma réservation» sur le site permet d’entreprendre diverses actions en rapport à la réservation, et vous fait gagner du temps. Elle permet entre autres de : 1. Demander une facture 2. Rendre nuelle ou sans effet la réservation 3. Choisir son siège
Annuler mon vol gratuitement
Le service client Opodo offre la possibilité aux usagers d’annuler gratuitement leur projet de voyage. Les vols concernés sont ceux portant la mention « Annulation gratuite». L’opération peut être effectuée uniquement par téléphone, au cours des heures d’ouverture du service client et uniquement le jour d’achat du billet.
La garantie annulation, comment ça marche ?
En cas d’annulation de voyage, les frais de réservation déduits des 20 % de frais de réservation supplémentaires sont remboursés. L’annulation effectuée ne nécessite la présentation d’aucune pièce justificative auprès du service client Opodo. La « garantie annulation toutes causes » est payée et ajoutée uniquement lors de la réservation du voyage. L’annulation effectuée sous couvert de la « garantie annulation toutes causes » doit être réalisée au plus tard une journée (24 heures) avant l’he...
Conditions de remboursement
Le service client Opodo effectue les remboursements sur le compte utilisé pour l’achat du billet ou les réservations. La restitution s’effectue dans un délai de dix jours au maximum, à partir de la date d’annulation. L’agence Opodo ne couvre pas les sommes pour lesquelles les passagers peuvent être dédommagés par un tiers. De plus, elle conserve le droit de ne pas accorder l’achat de cette garantie à n’importe quel passager soupçonné de fraude.
L’Opodo Prime est un abonnement annuel qui permet de faire des économies sur n’importe quelle réservation de vol, indépendamment de la destination. Pour en profiter, il suffit de choisir l’option Opodo Prime lors du prochain achat réalisé via l’agence. La réduction Prime est déterminée en fonction du montant de la réservation. Par exemple, une tran...
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27 mars 2023 · Contacter le service client Opodo par téléphone Si vous souhaitez nous contacter par téléphone, notre centre d’appels est ouvert du lundi au dimanche de 8h à 20h. Cependant, veuillez garder à l’esprit que notre technologie et nos processus de service client sont conçus pour fonctionner au mieux en ligne .
Ce numéro de téléphone non surtaxé pour appeler Opodo (qui correspond au surtaxé 0899653655) est gratuit depuis un téléphone fixe et un mobile et joignable de l'étranger
- (433)
- 017-091-7575
En France, vous pouvez appeler le service client pour toute demande et renseignement sur les bagages, sièges, paiement, réclamation, remboursement, assurance, modification d’un billet ou annulation d’un vol sur le numéro suivant 01 70 91 75 75.
8 sept. 2023 · Joignez le service au numéro 01 70 60 77 11. Il reste disponible du lundi au dimanche de 9h à 21h. Un second numéro est également fonctionnel pour profiter du service : 0899 86 99 88 . Contacter OPODO par mail :
Numéro de téléphone Opodo: 08 99 65 36 55. Si vous souhaitez contacter l’agence de voyage Opodo gratuitement, vous pouvez envoyez un e-mail en remplissant ce formulaire de contact. Si le formulaire n’apparait pas, rendez-vous dans la rubrique « Nous contacter » une fois sur la page.
