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Un représentant du service client (Customer Service Representative), également appelé « agent », travaille dans un centre de contact et aide les clients à résoudre leurs problèmes. Interagissant avec les clients via divers canaux, notamment le téléphone, le chat, les e-mails et les réseaux sociaux pour fournir une assistance et ...
Les rôles et responsabilités d’un customer service representative. Examinons de plus près ses responsabilités et ses objectifs. Un customer service representative doit être capable d’interagir avec un client et de cerner immédiatement le contexte de son problème. Les agents doivent avoir une bonne connaissance du produit/service ...
Français: customer service representative n ([sb] who handles clients' enquiries) chargé de clientèle, chargée de clientèle nm, nf
Traduction de "customer service representative" en français. Nom. représentant du service clientèle représentant du service client. représentant du service clients. conseiller du service clientèle. représentant de service client. conseiller clientèle. représentant service clients. Voir plus.
