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  1. Pour modifier ou annuler une réservation, vous devez prendre connaissance au préalable des conditions de vente du tarif réservé car certains sont modifiables; annulables selon des conditions particulières.

  2. Vous souhaitez changer de vol, acheter une option pour agrémenter votre voyage ou obtenir le remboursement en ligne d'un billet ? Vous recherchez des informations pratiques sur votre voyage ou le détail de vos vols ? Découvrez tout ce que vous pouvez faire dans l'espace « Consulter / modifier vos réservations ».

  3. Comment modifier ma réservation et/ou ajouter des options? Echanger le billet d'un seul voyageur d'une réservation à plusieurs passagers Et si je change mon billet de train, est-ce que je continue de bénéficier de mes options ?

  4. Modifier/annuler une réservation dhébergement. Pour gérer votre réservation, suivez ces étapes : 1. Allez sur « Réservations » puis cliquez sur Gérer les réservations. 2. Sélectionnez la réservation que vous souhaitez gérer. 3. Cliquez sur le bouton Gérer et suivez les instructions indiquées.

    • Modifier Une Réservation Avant l’arrivée Du Client
    • Modifier Une Réservation Après l’arrivée Du Client
    • Modifier d’autres Éléments Que Les Dates d’une Réservation
    • Refuser Une Réservation

    Vous pouvez modifier les dates d’une réservation jusqu’à l’arrivée du client, et ce, pour tous les types de réservations, excepté les réservations annulées et les Réservations Smart Flex. Pour effectuer vous-même cette modification, les conditions suivantes doivent être respectées : 1. L'établissement a des disponibilités par tarif plutôt que par h...

    Vous pouvez modifier certains éléments de la réservation, tels que le tarif ou la durée du séjour, après l'arrivée du client. Dans ce cas, nous ne vérifions pas les disponibilités de votre calendrier. Vous pouvez donc sélectionner la date de votre choix dans votre calendrier, même si le système indique qu’elle n’est pas disponible. Une réservation ...

    Vous pouvez modifier le statut d'une réservation. Vous pouvez notamment nous demander d’annuler une réservation ou signaler une non-présentation avec l’accord du client. Vous pouvez également apporter des modifications spécifiques aux détails d'une réservation, tels que les dates d'arrivée, de départ et de séjour.

    Toutes les réservations sont confirmées immédiatement et doivent être honorées par l'établissement. Par conséquent, les réservations ne peuvent pas être refusées et peuvent uniquement être modifiées par l'établissement dans certaines situations. Dans le cas d'une surréservationdans des circonstances imprévues, le client devra être relogé et il est ...

  5. Oui! Vous pouvez modifier votre réservation depuis votre e-mail de confirmation ou sur Booking.com. En fonction des conditions de l'établissement, vous pouvez: Modifier votre heure d'arrivée/de départ. Changer vos dates. Annuler la réservation. Modifier les coordonnées de votre carte de crédit. Modifier les informations clients. Choisir ...

  6. Vous pouvez modifier votre réservation jusquà deux heures avant l’heure de départ de votre vol, –même si vous vous êtes déjà enregistré. Une fois vos changements effectués, vous devrez simplement vous réenregistrer sans oublier de réimprimer votre ou vos cartes d’embarquement.