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  1. Suivez vos lettres ou vos colis à l’aide d'un numéro de suivi ou d’avis de passage sur le site de La Poste. Vous avez la possibilité de renseigner un ou plusieurs numéros de suivi.

  2. Avec les solutions de suivi de La Poste, vous savez à tout moment où se trouve un courrier ou un colis (Colissimo et Chronopost). Accédez au suivi sur Laposte.fr, sur l’application mobile La Poste ou sur les réseaux sociaux.

  3. Mon Espace client. Mes commandes. Questions fréquentes. Comment contacter ou réclamer auprès du Service Clients pour votre Colissimo et votre courrier ? Comment suivre mon colis ou ma lettre ? Que faire en cas d’anomalie sur le suivi de mon colis ou de ma lettre ? Comment demander une modification de livraison ? Comment créer une procuration ?

  4. Saisissez votre numéro de suivi (11 à 15 caractères) pour connaître l'acheminement de votre colis ou de votre lettre. Trouvez votre référence sur la preuve de dépôt, le mail de confirmation ou l'avis de passage.

  5. Trouvez les réponses à vos questions sur le suivi de vos envois de colis ou de lettres avec La Poste. Consultez les délais, les anomalies, les avis de passage et les modalités de contact.

  6. Rendez-vous sur notre outil de suivi et saisissez-y votre numéro de courrier ou de colis. Cliquez sur le lien " Enregistrer ce numéro dans votre Espace La Poste ". Notez que si votre objet est déjà livré, ce lien n’apparait pas : seuls les envois en cours d’acheminement peuvent être enregistrés.

  7. L'offre de suivi. À DÉCOUVRIR. L’offre de suivi. Mon timbre en ligne avec suivi Timbres et stickers suivis Prêt-à-Poster suivis Colis suivis e-lettre rouge suivie. Vous souhaitez suivre vos envois en France ou à l’international ?

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