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  1. En cas de soucis avec la compagnie aérienne Air France Hop, vous pouvez porter une réclamation via leur site, par téléphone ou avec le médiateur.

    • Comment Ça fonctionne ?
    • Un Service Sans Engagement
    • Délais de Traitement
    • Rétroactivité de 5 Ans

    Correspondance ratée, annulation ou retard de vol Hop, nous vous accompagnons pour faire valoir vos droits selon le règlement européen. Il vous faut pour cela : 1. Remplir le formulaire de réclamation en quelques clics sur notre site 2. Joindre à votre dossier en ligne : 2.1. la copie de votre pièce d’identité 2.2. la copie de votre réservation 3. ...

    Nos services ne sont rémunérés que si vous obtenez gain de cause auprès de la compagnie aérienne. C’est-à-dire que nous percevons une commission de 30% TTC sur le montant de votre indemnité. En revanche, si vous ne touchez aucun dédommagement, alors vous ne déboursez rien !

    Le traitement de votre demande dépend du délai de réponse de la compagnie aérienne Hop ! Il faut compter en moyenne entre 2 et 6 moisdu traitement du dossier de réclamation jusqu’à la finalisation de la procédure.

    La rétroactivité de nos services s’étend jusqu’à 5 ans après votre préjudice. Si vous avez subi un retard ou une annulation de vol auprès de la compagnie Hop, nous pouvons vous accompagner jusqu’à 5 ans après ce désagrément.

  2. Vous souhaitez déposer une réclamation auprès de HOP ? Découvrez toutes les étapes pour résoudre votre litige avec HOP. Retrouvez tous les contacts pour vous aider dans votre demarche de réclamation.

  3. L’indemnisation Hop ! Vol retardé, annulé, surbooké ou encore bagage perdu, les mauvaises surprises peuvent toujours arriver à l’improviste. Face à cette situation, la réclamation Hop ! est essentielle pour trouver une solution adaptée et surtout efficace.

  4. Réclamation et remboursement des vols Air France Hop annulés ou retardés : quels sont vos droits ? Suivez le guide et obtenez jusqu’à 600 € d’indemnités !

  5. Si vous souhaitez réclamer un vol à HOP! en raison d’un retard (plus de 3 heures), d’une annulation ou d’une surréservation, sachez que vous pouvez obtenir jusquà 600 € en fonction de la distance du vol.

  6. 16 juin 2022 · Si vous avez choisi Hop ! pour voyager et que vous êtes victime d’un retard, d’une annulation ou d’un surbooking, n’hésitez pas à contacter Air Indemnité pour vous aider à réclamer votre indemnisation de votre vol Hop.