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3 juin 2024 · Modalités de restitution. Nous vous guidons dans la préparation de votre colis pour nous renvoyer le matériel en point relais en utilisant le bon de transport gratuit adressé par mail ou par courrier ou que vous pouvez également télécharger depuis votre espace client.
- Foire aux questions
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Les contenus d'assistance répondant à votre question : Déposer une réclamation. Forfait Sosh Mobile : résilier. Numéros fixes ou mobiles Sosh : obtenir votre RIO. La Boite Sosh : résilier. Option : souscrire, modifier, résilier. Forfait Sosh Mobile ou offre La Boîte Sosh : annuler une demande de résiliation. Signaler un décès.
Droit de rétractation 21 jours. Accédez à toutes les informations de vos contrats dans votre Espace Client : votre consommation, votre facture, la visibilité/alerte sur du hors forfait, vos options...
- Que Faire Avant La Résiliation Sosh ?
- La Résiliation Sosh : Démarche et délais
- Que Faire Après La Résiliation Sosh ?
Avant de résilier, il est important de procéder à la sauvegarde de ses donnéespour être sûr de ne pas perdre des documents importants. En effet, une fois le processus de résiliation Sosh entamé, la boîte mail @orange.fr sera encore accessible pour les 6 prochains moispuis sera définitivement supprimée. Pour éviter toute déconvenue, il est nécessair...
Sosh étant l'opérateur "low-cost" de Orange, toutes les démarches s'effectuent en ligne notamment à travers l'espace client. Procéder à la résiliation avec Sosh ne fait pas exception à la règle et pour procéder à celle-ci, il est nécessaire de se rendre dans la rubrique "Offre et options" puis de sélectionner "résilier votre offre". Il suffit ensui...
Une fois la période des 10 jours écoulée et la résiliation effective, il sera impossible de revenir en arrière. Dans le cadre de la résiliation d'une offre Sosh mobile + Livebox ou La Boîte Sosh, il est nécessaire de procéder à la restitution de l'équipement(livebox, décodeur, Femtocell...) sous peine de pénalités pécuniaires. Sosh laisse un délai ...
L'Assistance vous aide sur l'installation, l'utilisation, le dépannage de livebox, décodeur TV, ligne fixe ou mobile. Contact conseiller par chat ou téléphone.
La façon la plus simple de résilier est de le faire via votre espace client, via la navigation "Offre et options > Résilier votre offre > résilier". Vous pouvez également résilier par courrier recommandé avec accusé de réception si vous souhaitez conserver une preuve de votre démarche.
23 août 2022 · C'est sans nul doute la manière la plus simple d'effectuer la résiliation de votre box chez Sosh : il suffit de souscrire chez un nouveau fournisseur. Et - c'est important - de conserver son...
