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Vous pouvez joindre un conseiller clients par téléphone ou par Le Service de Messagerie Orange via le site Aide et contact depuis le portail Orange ou depuis l'application mobile Orange et moi via la rubrique Aide.
Gérer votre compte, vos offres et contrats. Consulter votre suivi conso. Trouver de l'aide, demander une assistance. Suivre vos commandes et vos réclamations. Votre mobile et vous (carte SIM, casse, vol) Paramétrer vos services TV et téléphonie mobile. Gérer l'offre d'un proche décédé.
Vous pouvez y accéder depuis votre ordinateur sur orange.fr ainsi que depuis votre mobile avec l'application Orange et moi (1). Les réponses proposées vous offrent plusieurs solutions d'assistance et/ou de contact :
L'Assistance vous aide sur l'installation, l'utilisation, le dépannage de livebox, décodeur TV, ligne fixe ou mobile. Contact conseiller par chat ou téléphone.
20 avr. 2023 · Vous pouvez le joindre du lundi au samedi, de 8h à 20h. Bonne nouvelle, l'opérateur a simplifié ses méthodes de contact. Si vous n'êtes pas un client Orange, vous devez appeler le 3900, quelle...
Pour cela, rendez-vous dans votre application Orange et moi ou votre Espace client sur orange.fr. Avec Orange, si vous avez une demande spécifique, vous pouvez prendre contact via le messaging depuis la rubrique aide et contact ou prendre rendez-vous en boutique.
10 mai 2024 · Le service client Orange est joignable sur un numéro unique, le 3900, que vous soyez déjà client Orange ou non, depuis un fixe comme depuis un mobile. Vous avez besoin d'information sur une offre Orange ? Vous souhaitez modifier votre offre ou une option, résilier votre abonnement ou réparer une panne sur l’un de vos produits Orange ...
